直播電商規範化進程加速 京東打造品質帶貨新樣板

【環球網科技綜合報道】直播電商行業在近年來呈現出爆發式增長態勢。然而，隨着市場規模的迅速擴大，行業內部也暴露出諸多問題，如虛假宣傳、產品質量參差不齊等。為此，監管部門不斷出台合規指引，推動直播電商行業從“野蠻生長”走向“精耕細作”。

國家市場監督管理總局公佈的統計數據顯示，2023年全國12315平台接收的直播帶貨投訴舉報同比增長52.5%。主要問題集中在購買到“三無”產品、貨不對板、售後維權困難等。這些問題不僅損害了消費者的利益，也破壞了直播電商行業的生態環境。用户在享受直播帶貨帶來的低價搶購快感後，對權益受侵害的現象反映強烈，導致信任度降低、復購率下降。

面對這些挑戰，盤古智庫高級研究員江瀚指出，平台和企業需要加強管控，提升選品專業能力，強化商品質量保障，健全配送售後服務。要實現這一效果，需要一整套健康、成熟、完備的供應鏈和服務體系，這正是以京東為代表的電商平台所擅長的。

日前，京東宣佈獨家冠名2025年中央廣播電視總枱大型互動生活綜藝節目《央央好物嗨購派》，併成為該節目的互動合作伙伴。該節目以“發現生活中的品質好物”為目標，每期節目中不僅會由總枱主持人，以及來自不同領域的專家學者、明星達人共同組成“好物驚喜團”，向觀眾推介精品好物、多元生活理念；同時，還有專業的京東採銷，為消費者帶來一系列獨具創意的京東定製商品與特色品質好物。

據悉，《央央好物嗨購派》將於2025年每週六登陸總枱財經頻道，全年52期。目前，京東採銷已經為節目觀眾準備了包括京東黃金水餃、Mr Doodle京東定製福袋、京東京造竹影鯽魚竿等多款京東專屬定製商品，以及與Venchi聞綺、沃隆、來伊份、青島啤酒、十月稻田等眾多知名品牌聯合打造的定製商品。

實際上，全民直播帶貨時代，消費者對於直播間的各種花式套路，早就怨聲載道。尤其是自今年9月份以來，以個別“超級主播”為代表的直播翻車事件頻發，更是給高歌猛進中的直播電商行業蓋上了一層烏雲。在此背景下，央視主持人和京東採銷的搭配組合，預計將給消費者帶來全新的品質消費體驗。

就京東採銷而言，作為京東最關鍵的崗位之一，京東採銷團隊長期堅持從世界各地篩選和採購品質好物，併力求為消費者爭取到更實惠的價格和更優質的服務。尤其是近年來，京東採銷直播以其質樸的風格、專業細緻的講解，提供真正好品質、極具性價比的商品而備受消費者青睞。他們不追求華麗的佈景和明星效應，而是將重點放在產品的品質和性價比上。

在直播過程中，京東採銷團隊會詳細講解產品的特點、優勢及使用方法，幫助消費者更好地瞭解產品。同時，京東採銷直播堅持無佣金、無坑位費、無套路的原則，確保消費者能夠以最實惠的價格購買到商品。

對此，京東採銷直播負責人曾表示：“京東採銷講解貨品時，除了提供福利外，還會分享產品溯源、原材料、行業背景和利潤差價等信息，全方位展現真實的性價比。這種模式直擊用户痛點，因為用户最關心的始終是價格和產品本身，而這正是京東的優勢所在。”

可以看到，《央央好物嗨購派》節目宗旨與京東一直以來堅持為消費者提供“又好又便宜”消費體驗的理念高度契合。也正是在此背景下，此次京東獨家冠名《央央好物嗨購派》併成為互動合作伙伴，與總枱強強合作，不僅將為節目觀眾帶來絕佳的觀賞性和互動性，也將進一步為消費者的品質生活需要帶來更豐富的選擇。（旺旺）