深挖需求釋放家電消費潛力

今年以來，我國洗護家電市場表現穩健。數據顯示，今年1月份至8月份，洗衣機（含套）零售額和零售量分別同比增長0.2%和4.3%，乾衣機（含套）分別增長14.1%和22.8%，洗烘套裝在我國2023年洗護產業中的零售額佔比已達到15.4%。在以舊換新加力政策撬動、產品更新週期帶動、多元化新需求拉動的合力作用下，洗護家電市場有望持續釋放增長潛力。

加力政策撬動更大消費潛能。2023年以來，為激發家電市場的消費潛力，國家及各級地方打出了一系列政策“組合拳”。特別是今年7月，國家發展改革委、財政部印發《關於加力支持大規模設備更新和消費品以舊換新的若干措施》。其中，直接向地方安排1500億元左右超長期特別國債資金，用於支持地方提升消費品以舊換新能力。加力政策覆蓋品類更廣，除包括洗衣機在內的8類主要家電外，也鼓勵地方結合當地居民消費習慣、消費市場情況等對其他家電品種予以補貼。補貼方式和流程也更加直接、高效，政府和企業還為消費者參與補貼提供了更便捷的渠道。未來，在消費品以舊換新加力政策的撬動下，將進一步激發居民消費意願，激勵企業生產積極性，釋放洗護家電行業的增長潛力。

更新週期帶動新一輪市場增長。洗衣機、電視機等傳統家電在我國消費者家庭中的保有量較高，已經形成了較大的替換基數。國家統計局數據顯示，2023年我國城鎮家庭每百户洗衣機擁有量為98.5台。根據中國家電網測算，2024年我國家庭洗衣機換新量或將達到2888萬台，到2029年達3783萬台。高替換基數疊加以舊換新加力政策，洗衣機產品進入集中換新的週期，有望促進市場的新一輪增長。

多元化需求拉動產品迭代升級。當前，居民消費觀念發生變化，對家電產品消費從“不壞不換”向“求好求新”轉變，消費需求也日益呈現出多元化、個性化的特點。比如，科技愛好者希望通過手機APP遠程操控各類家電，建立智能家居生態。審美追求者要求家電具有時尚設計感並一體化融入家居。有老年人的家庭則需要更加舒適、安全、便捷的適老化家電產品，這些都帶來了更多細分化、差異化的新需求。在衣物洗護方面，消費者對智能、節能與健康的品質要求不斷提升，有利於進一步促進節能環保的高能效等級產品消費。

洗護家電行業前景可期，同樣也面臨着問題和挑戰。比如，作為耐用家電，在市場飽和度高且經歷一輪換新之後，或將面臨增量緩慢情況。主流產品功能相對同質化，市場競爭激烈，消費者對服務的要求也較高。

釋放包括洗護在內的家電市場增長潛力，應由依靠“增數量”向依靠“增價值”轉變，不斷提升產品高端化、智能化和多功能化水平，深入挖掘滿足存量市場的消費需求。推動產品升級，緊密結合消費者多元化、個性化、差異化新需求以及對生活品質提升的要求，不斷提高產品質量，開發新功能、新產品，更好滿足細分市場需求。推動綠色升級，不斷完善家電節能降耗技術，以一體化加快綠色低碳轉型。推動服務升級，提供“送、拆、裝”一站式專業服務，及時響應用户需求，使消費者購買新產品、更換舊產品時更加便捷和省時省力，增強品牌建設，提高消費者認可度。