新疆：“數字賦能、流程再造”撬動政務服務效能提升

新華社烏魯木齊12月30日電（記者趙春暉）記者30日從新疆維吾爾自治區人民政府舉行的新聞發佈會瞭解到，2024年以來，新疆陸續完成了新生兒出生、教育入學、退休、企業信息變更等首批13個“高效辦成一件事”改革任務，並於今年6月開始線上線下多終端運行，實現事項辦理環節、材料、時間和跑動次數大幅壓減，目前已累計辦件11萬餘件。

從新生兒落户到參保人員辦理退休手續，羣眾只需進“一扇門”或登錄“一張網”就可快速辦理。通過數字賦能、數據共享、流程再造、部門協同等方式，新疆不斷推動政務服務從“能辦”向“好辦”“易辦”“高效辦”轉變。

新疆維吾爾自治區數字化發展局副局長柯劍介紹説，新疆不斷推進線下辦事“只進一門”，線上辦事“一網通辦”，企業和羣眾訴求“一線應答”，為企業和羣眾提供多場景“高效辦成一件事”服務，打造效率高、成本低、體驗好的政務服務環境，逐步實現羣眾辦事由“一事跑多窗”向“一窗辦多事”轉變。

依託數字政府建設成果，目前新疆已初步建成一個數據底座和“一張網”，形成政務“一朵雲”，高效集成的信息化平台不斷賦能“高效辦成一件事”，實現“智辦、易辦、好辦”；通過重構跨部門辦理業務流程，優化前後置環節，實現辦理事項、申請條件、申請表單、申請材料等要素全區統一規範，在減環節、減材料、減時限、減跑動上持續發力。第一批13個“一件事”上線試運行以來，平均辦理環節從7個壓減為1個，平均提交材料數從24份壓減為11份，平均辦理時間從35個工作日壓減為14個工作日，綜合平均壓減率超70%。（完）