中國抖音賣家抱怨受到火力攻擊的平台加強了美國規則執行力度 | 路透社
David Kirton
美國國旗被放置在TikTok標誌上,這張插圖攝於2024年3月20日。路透社/Dado Ruvic/插圖/文件照片 中國深圳,2024年3月27日(路透社)- 中國電商賣家想要在TikTok商店上銷售產品,作為對亞馬遜的替代方案,他們對這款短視頻應用加強對海外賣家在平台上開店規則執行的舉措感到不滿。
中國所有的TikTok,面臨着威脅 要麼出售其美國業務,要麼被禁止,根據該網站上的五名中國賣家和代表3000家在線銷售產品的中國商家協會表示,最近幾周,TikTok對執行其內部規則採取了更加強硬的立場。TikTok要求賣家註冊的美國實體擁有51%的美國所有權,並由美國護照持有者擔任主席,這是根據賣家和總部位於製造業中心的中國最大賣家團體深圳跨境電商協會的執行主席王薇妮表示的。
許多中國賣家曾經使用美國實體被認定為TikTok平台上的美國商家,但這些規則意味着他們需要重新註冊為海外賣家,他們表示海外賣家會受到較少的關注和支持,使他們與美國TikTok賣家相比處於劣勢。
TikTok,被大約1.7億美國人使用,一直在尋求在追求快速增長和管理監管風險之間取得平衡。
它一直在加大其言辭,聲稱美國禁止該平台將使創作者和小企業損失數十億美元,同時試圖趕上像Shein和PDD Holdings旗下的更大競爭對手Temu,通過吸引更多商家。TikTok發言人表示,公司對其商店上所有賣家,包括國際賣家,都有明確的政策和要求,自TikTok Shop於2023年9月在美國推出以來,這些政策並未發生變化。
“TikTok制定了嚴格的政策來保護客户並促進一個值得信賴的購物環境,我們不斷加強對規則的執行方式,”發言人表示,沒有具體評論國際賣家是否受到更少關注。
中國賣家表示,他們感到受到TikTok規則的針對,一些人正在考慮減少在該平台上推動銷售所投入的資源,或者尋找美國合作伙伴。
“我們正在重新考慮我們投入多少時間和資源在這方面,”深圳電商賣家白傑説。
他和另一位賣家表示,相比之下,亞馬遜(AMZN.O)在其平台上不區分美國和其他賣家,所有賣家都可以訪問其“賣家中心”並平等競爭。亞馬遜未回覆置評請求。
白傑和另外兩位中國賣家表示,他們從TikTok Shop代表那裏聽説,規則的收緊是對美國大選年TikTok面臨的政治敏感性的回應。TikTok拒絕置評。
美國官員批評了該應用的安全性和隱私性,暗示用户數據可能會與北京分享,但TikTok表示該公司從未與中國政府分享過或收到要求分享美國用户數據的請求。
亞馬遜替代方案
從美國推出以來的幾個月裏,中國供應商在字節跳動旗下的TikTok購物平台上迅速擴大了其存在。
“我認識的幾乎每家中國總部的消費科技公司,以及我們服務的每個中國消費科技客户,都在TikTok上銷售產品,那些尚未銷售的人正在考慮如何以及何時開始在TikTok上銷售,”商業諮詢集團Impact的首席執行官Chris Pereira説。
據數據提供商YipitData估計,TikTok的美國商店從2023年9月開業到年底的總商品價值為167億美元。
TikTok表示不會透露銷售額,並未回覆有關YipitData估計準確性的查詢。
賣家表示,他們尋求了一個替代渠道來挑戰主導地位的電商巨頭亞馬遜,並且也被交付成本的補貼所吸引。
據王説,亞馬遜市場上有50%的賣家是中國人,大多集中在深圳。
這些供應商通常是小型企業,他們提交申請創建“數字商鋪”,並向平台支付費用,用於維護他們的賬户、廣告以及產品交付。
白在十月份開設了一個主要銷售內衣的美國TikTok商店,到二月底,該平台已經產生了他20%的收入。
他不想透露他的企業或產品名稱,因為擔心平台的報復,但他説,自從他僱傭美國演員來推廣他的產品後,他的TikTok店鋪蓬勃發展。
白説,一位TikTok銷售代表本月告訴他,他必須關閉他在美國的實體,並重新註冊為海外賣家,因為他是中國公民。
白現在正在重新考慮他的策略,並正在尋找當地合作伙伴,因為他認為這會使他在競爭對手面前處於不利地位。
“TikTok的商店是如此新穎,內部規則每週都在變化,而且這些規則特別嚴格,”他説。
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