印度篩選在線信息洪流,打擊世界上最大的選舉中的虛假信息 | 路透社
Munsif Vengattil,Saurabh Sharma
官員們在印度卡納塔克邦班加羅爾首席選舉官辦公室為印度第二階段大選設置的監控室內工作,2024年4月23日。路透社/納維什·奇特拉卡爾/文件照片班加羅爾/勒克瑙,4月25日(路透社)- 印度林業服務官員蘇里亞·森通常管理一座城市動物園,但在世界上最大的大選期間,他有一個非常不同的任務 - 消除在線錯誤信息,以防止任何騷亂。
隨着近10億選民前往投票站參加為期六週的龐大選舉活動,這項活動於4月19日開始,像森這樣的官員們對抗迅速傳播的在線錯誤信息,這些信息來自選舉辦公室,同時也監視電視和公共攝像頭圖像。“社交媒體是錯誤信息的主要來源,”森説,他的團隊在印度的硅谷城市班加羅爾的辦公室監視社交媒體,該城市將於週五投票。
森與一家外部機構合作,那裏有30人使用關鍵詞跟蹤軟件,全天候監視知名意見領袖。他的行動是全國數百個這樣的細胞之一,它們與印度選舉委員會協調。
與此同時,森的內部團隊有40人,篩選政黨的在線帖子,以偵測從仇恨言論到違反投票規則的虛假新聞等一切。
這是一項高風險的工作。
就在上週,有兩個由人工智能生成的深度偽造視頻,顯示寶萊塢明星批評尋求罕見第三個任期的總理納倫德拉·莫迪,並要求人們投票支持反對黨國大黨。迅速傳播開來,吸引了五十萬次瀏覽。許多帖子被刪除,但仍有一些在網上,儘管孟買這個金融中心進行了兩次警方調查。
選舉委員會在一份聲明中表示,其在印度各地的官員已收到“積極主動地打擊社交媒體上的虛假消息”的指示。
Sen向路透社展示了他的即時通訊應用WhatsApp,該應用不斷髮出來自外部機構的警報,標記可能擾亂公共秩序或違反選舉規則的內容,比如使用仇恨言論。
這些內容是通過搜索諸如“莫迪”和“民主”之類的詞彙而出現的結果。
Sen沒有透露這個外部機構的身份,該機構還追蹤來自一份社交媒體影響力者名單的帖子,這些影響力者擁有大量追隨者,在塑造印度公共敍事方面發揮着越來越重要的作用。“我們無法自己完成這項工作,”Sen解釋説為什麼這項工作必須外包。“我們沒有專業知識和資源……這是一項非常、非常困難的工作。”
可疑的帖子被標記給高級選舉官員進一步採取行動,比如要求Facebook或X刪除內容,或對發佈者採取法律行動。
Sen補充説,迄今為止在坎納塔克邦,即孟加拉邦所在的南部邦,已經登記了36起此類案件。
自2019年最後一次大選以來,印度的互聯網用户數量增長了43%,達到約8.2億,這得益於智能手機和Facebook、WhatsApp和X的日益普及。
在印度人口最多的北方邦北方的一個類似辦公室裏,路透社只遇到了兩個人在生鏽的金屬架上工作,通過反覆刷新頁面來跟蹤在線帖子。
團隊手動審核了所有標記了該邦選舉委員會賬號的X上的帖子,每20分鐘進行關鍵詞搜索,並使用谷歌圖片搜索等工具進行真實性檢查,然後標記有爭議的內容。
“我們沒有接受任何正式培訓或任何專門軟件,”其中一名監考員哈什·瓦爾德漢·辛格説。“我們密切關注每一篇帖子。”
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