美國零售商尋求通過網絡星期一的大幅折扣吸引消費者 | 路透社

檔案照片：一名工人在美國新澤西州羅賓斯維爾的亞馬遜履行中心在網絡星期一期間搬運產品，2023年11月27日。路透社/邁克·塞加/檔案照片12月2日（路透社）- 在美國商店的黑色星期五促銷活動中消費不佳之後，零售商將盡全力通過其網站和應用程序的大型促銷活動來吸引人們購買聖誕禮物和其他產品，尤其是在感恩節的長週末之後。

零售商們一直試圖通過推送通知、電子郵件和其他廣告來説服謹慎的美國消費者在網絡星期一購物，宣傳化妝品、電子產品、玩具、服裝和其他大幅折扣的商品。沃爾瑪和亞馬遜等公司在其網站和應用程序中使用人工智能聊天機器人來幫助客户解答疑問，並引導他們點擊“購買”。

距離聖誕節僅有23天，折扣力度加大，因為消費者在等待更大促銷日，專家表示。

例如，在網絡星期一這個美國傳統上最大的網上購物日，塔吉特(TGT.N)提供數千種商品的50%折扣，包括視頻遊戲、家居裝飾和其他科技產品，促銷活動為期兩天，從12月1日開始。促銷活動在迄今為止不平衡的季節中繼續進行，在黑色星期五等關鍵購物日的商店支出保持適度。

根據支付處理公司萬事達卡的初步估計，黑色星期五實體店的銷售額同比僅增長0.7%，而數據公司Facteus的數據顯示則更低。

“然而，消費者在購物時更加具有策略性，優先考慮他們認為更有價值的促銷，雖然他們打開錢包，但支出更有針對性，”萬事達卡經濟研究所首席經濟學家米歇爾·邁耶表示。

根據Adobe Inc.的初步估計，預計美國網絡購物的支出將在星期一達到132億美元，比去年網絡星期一增長6%。這一支出將緊隨美國人在黑色星期五網上消費的約108億美元之後，Adobe表示。

報告由Aishwarya Venugopal在班加羅爾撰寫；由Carlos Serrano用西班牙語編輯

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