美國航空在繁忙的平安夜暫停了所有在美國的航班 | 路透社

美國航空公司在美國紐約拉瓜迪亞機場的飛機檔案圖片，2020年12月29日。路透社/愛德華多·穆尼奧斯12月24日（路透社）- 美國航空公司週二因未説明的技術問題暫停了在美國的所有航班，導致數千名原定於平安夜飛行的乘客的旅行計劃受到影響。

這並不是第一次大規模航班中斷擾亂了眾多旅行者的計劃。2022年，西南航空公司經歷了一次持續數天的系統故障。

美國航空(AAL.O)尚未提供解決問題的時間表，但在社交媒體X上告知乘客發送私信以處理機票和轉機問題。“一個技術問題正在影響今天早上的美國航班。我們的團隊正在努力盡快解決問題，並對給客户帶來的不便表示歉意，”該公司在發給路透社的聲明中表示。

許多乘客在社交媒體上發佈消息稱，他們的航班在多個機場停留在跑道上，現在正被送回登機口。

美國航空每天運營數千個航班，覆蓋超過350個目的地，遍及60多個國家。

航空公司的股票在美國市場開盤前下跌了3.8%。

在一份聲明中，聯邦航空管理局（FAA）向路透社轉達了航空公司，重申該公司報告了一個技術問題。

美國航空正在回應在X平台上許多用户發佈的評論，以及在Bluesky和Facebook上的評論。

“嘿，@AmericanAir 只告訴我們是否應該回家。請不要讓我們在機場等幾個小時，”一位用户寫道。

這一事件發生在幾個月後，航空公司受到與微軟雲平台Azure相關的全球技術故障和網絡安全公司CrowdStrike的軟件問題的影響。

兩年前，西南航空在假期期間遭遇系統故障，導致16900個航班被取消，200萬名乘客滯留。最終，該公司被處以1.4億美元的罰款，這是因旅行中斷而施加的最大民事處罰。

由卡洛斯·塞拉諾編輯

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