北京為何對電商行業“僅退款”政策及拼多多展開審查 | 南華早報

中國電商行業"僅退款"政策——即消費者無需退貨即可獲得商品退款——正受到審查，分析師指出該做法在國內市場已被濫用。據彭博社週三報道，中國市場監管總局已要求拼多多控股整改這一政策，該公司運營着國內平價購物平台拼多多及海外平台Temu。報道稱，國家市場監督管理總局（SAMR）和商務部已就此問題在北京約談拼多多高管，但監管部門未對拼多多實施處罰。拼多多週四未立即回應置評請求。在兩部門官網上未查詢到相關約談信息。

監管部門的介入反映出，缺乏約束的激進"僅退款"政策已被濫用，損害了線上商家利益。

“平台利用該政策憑藉優勢地位吸引消費者，卻讓商家承擔損失，導致不公平競爭和市場扭曲，“明途律師事務所高級合夥人吳立斌表示，“監管幹預旨在平衡平台與商家利益，維護公平競爭秩序。”