百事公司與食品雜貨巨頭爭執誰拋棄了誰——《華爾街日報》
Jennifer Maloney
家樂福在歐洲門店貨架上張貼告示,稱百事公司漲價行為不可接受。圖片來源:julien de rosa/Agence France-Presse/Getty Images這場因食品雜貨價格引發的決裂在週一變得更加混亂,百事公司 表示,是該公司而非連鎖超市家樂福 主動終止了合作。
百事公司表示,由於雙方未能就新合同達成一致,已決定停止向該連鎖超市的歐洲門店供貨。
週四這場僵局公開化,家樂福宣佈將在法國、意大利、西班牙和比利時停售百事可樂、樂事薯片、多力多滋、奇多、桂格燕麥等百事產品。家樂福在貨架張貼告示稱,因無法接受漲價要求將下架相關品牌。伯恩斯坦分析師Callum Elliott指出,這四個國家的家樂福門店僅佔百事全球收入的0.25%。
百事公司發言人週一表示:“遺憾的是,家樂福對事件順序的描述有誤。由於新合同談判未果,我們在年底停止了供貨,他們事先知曉這種可能性。希望儘快達成協議,讓產品重新上架供消費者選購。”
對此,家樂福集團於週一回應稱:“我們已作出這一決定。”
由於法國政府施壓要求供應商與零售商就降價協議達成一致,百事公司與家樂福就新價格清單已進行了數月的談判。2022年法國食品價格通脹率飆升至兩位數,並於2023年3月達到近16%。
去年8月,法國財政部長布魯諾·勒梅爾指出,聯合利華、雀巢和百事公司未配合其部門與零售商及生產商達成的廣泛協議——該協議要求對數千種產品實施價格凍結或下調。勒梅爾表示,政府將強制食品生產商比往年提前數月啓動與超市的年度價格談判,目標是在1月落實降價措施。
自去年夏季以來,家樂福持續公開點名供應商並加大施壓力度要求其下調價格。8月,家樂福首席執行官亞歷山大·邦帕爾將物價飆升歸咎於供應商。
邦帕爾向法國資訊台表示:“事實是,儘管通脹回落且當局施壓,這些行業參與者仍拒絕重新協商價格。”
9月,家樂福在商品上張貼標籤,警示消費者其所謂的“縮水式通脹”現象。涉事商品包括百事公司旗下的樂事薯片和立頓冰茶。邦帕爾將“縮水式通脹”(即零售價不變但包裝內產品減量)稱為“不可接受的行為”。
據知情人士透露,家樂福與百事公司已進行了長達六個月的談判。該人士表示,百事公司警告家樂福,若雙方未能在2023年底前達成協議,百事將於12月31日停止供貨並清空庫存。
百事公司發言人表示,與家樂福的談判不僅涉及價格問題。
“消費者定價和客户忠誠度是我們持續關注的核心,“他説,“但我們無法維持無利可圖的客户關係。”
10月,百事首席財務官休·約翰斯頓向《華爾街日報》表示,2024年其漲價幅度將放緩,大致與整體通脹率持平。此前兩年多,百事對其軟飲、零食和包裝食品實施了大幅提價。
零售顧問、前超市採購員莉迪亞·傑拉特指出,通脹加劇了價格協商難度,壓縮了供應商與零售商的議價空間。但她補充説,談判破裂的情況仍屬罕見。
“超市希望建立客户忠誠度,因此對可能破壞忠誠度的因素——比如漲價——極其敏感,“她解釋道,並強調消費者在價格上漲時往往歸咎於超市而非品牌方。
傑拉特預計雙方最終都會讓步:“家樂福不可能不賣百事產品,百事也不可能不進家樂福。”
這並非百事公司首次在價格談判期間暫停對零售商的供貨。2022年,百事就曾中斷向加拿大Loblaw集團供貨長達一個多月。
英國雜貨渠道也發生過類似糾紛。2022年,卡夫亨氏曾短暫停止向全球最大零售商之一樂購供應豆類、湯品和番茄醬。該爭端尚未解決時,瑪氏又暫停向樂購供應偉嘉貓糧、寶路狗糧及其他寵物護理品牌產品。
Trefor Moss對本文亦有貢獻。
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本文發表於2024年1月9日印刷版,標題為《百事與家樂福互相指責》