我們讓AI起草了一份商業計劃書，以下是成果——《華爾街日報》

人工智能在制定商業計劃時確實展現了一定創造力，但僅限於一定程度。插圖：基爾斯滕·埃森普雷斯你有一個絕妙的創業點子。現在是時候求助於AI了嗎？

我們決定通過讓兩款不同的生成式AI工具為一家虛構初創公司——專注於英國約克郡地區的旅行應用——撰寫商業計劃來尋找答案。我們想知道這些工具表現優異之處及其侷限性。

首先，我們向工具提供了詳細提示，明確商業計劃的需求。同時允許工具在需要更多信息時提出追問，並在知識空白處發揮創造性。

我們發現了什麼？簡而言之：AI生成的商業計劃有用，但尚未達到成熟水平。它們可以作為創業者的良好起點，但需要通過進一步編輯和補充才能經得起推敲。考慮到AI當前發展階段，這已屬不錯。

以下是AI工具表現突出的四個方面與四個不足之處：

AI的優勢

1. 結構與邏輯：生成式AI擅長遵循邏輯結構不足為奇。我們收到的商業計劃遵循標準格式，包含所有預期章節——從執行摘要到公司描述，再到詳細的價值主張。這種結構為商業計劃奠定了堅實基礎，使文檔更易於擴展和定製。

2. 補充細節：人工智能能夠用至少一些原始提示中未提供的相關信息填寫商業計劃的每個部分。這包括關於公司使命、市場策略、產品供應和目標市場的信息。

“約克郡故事是歷史愛好者瞭解更多當地歷史的絕佳方式，”AI寫道。AI甚至提出了一個合理的投資需求金額——“約克郡故事正在尋求100萬美元的種子資金以啓動業務”——儘管它錯誤地使用了美元符號而不是英鎊符號。儘管如此，AI提供的大部分信息將顯著減少從零開始起草商業計劃初稿所需的時間和精力。

3. 創造力（在一定程度上）：AI不會因為創造力贏得任何獎項。但它確實能夠創造出引人注目的名稱和概念，使商業計劃更具吸引力。例如，AI將我們的公司命名為“約克郡故事”，這是一個簡單的文字遊戲，將業務的擬議重點與其地理起源——以風景、歷史和豐富的講故事傳統而聞名的英格蘭約克郡谷地——聯繫在一起。

4. 突出關鍵要素：AI還擅長識別和突出業務的關鍵要素，如其獨特的賣點、目標市場和競爭優勢。例如，AI指出了約克郡故事在將當地歷史與現代技術結合方面提供的獨特方法。

人工智能的弱點

1. 缺乏細節與分析：雖然AI工具提供了一些細節，但在市場數據、財務預測和獨特商業挑戰等方面仍顯不足。或許更詳細的提示詞能改善這一點，但某些情況下，自己動手可能同樣高效。

同樣地，我們發現生成式AI進行全面的市場與競爭分析的能力有限。當前AI無法直接從即時數據中學習，也不能像商業計劃書要求的那樣，對市場趨勢、競爭對手策略或客户行為給出細緻入微的分析。至少目前階段，這部分仍需人類介入。

2. 內容重複：AI生成的商業計劃書中，某些短語和概念會反覆出現——甚至讓潛在投資者感到乏味分心。例如"約克郡的豐富遺產"、“企業對約克郡歷史文化的深刻理解"等表述頻繁重複。通過提示詞限制重複，或要求AI採用更具吸引力的寫作風格可能有所改善。

3. 偶發錯誤：生成式AI以"幻覺"聞名——即虛構並不總是準確的事實。這類錯誤若未被發現修正，將損害商業計劃的可信度。我們案例中一個明顯錯誤是：AI在描述虛構公司的種子資金時誤用美元符號而非英鎊符號，這種細節可能誤導讀者並嚇退潛在投資者。

4. 缺乏個性化：生成式人工智能能夠制定一份基礎商業計劃，但若沒有進一步提示，它難以根據所描述的企業進行個性化調整或結構適配。這導致計劃財務部分出現諸如"初期資金將尋求當地投資者及專注於推廣本土文化與歷史的資助"以及"應用銷售、應用內購和合作收入將再投資於內容創作、營銷和應用開發"等籠統表述。與AI生成的商業計劃大部分內容一樣，這並非糟糕的開端——但該技術尚無法產出足以打動投資者的方案。

戈登·弗萊徹是英國索爾福德大學索爾福德商學院的研究與創新副院長，瑪麗亞·庫塔爾是該學院副教授。聯繫方式：[email protected]。