忘掉“ESG”這個詞，但別忽視其理念的力量 - 《華爾街日報》

近來，那些考慮環境、社會和公司治理(ESG)標準的高管們備受抨擊，批評者指責他們奉行"社會主義"，或試圖表現得"覺醒"。但我們對克萊蒙特研究生大學德魯克研究所的企業效能評估工具的最新分析表明，那些將ESG因素納入業務考量的企業，不過是踐行了良好的管理之道。

該研究所的模型植根於已故管理學者彼得·德魯克的核心原則，通過標準化評分（典型區間0-100分，均值50分）衡量企業在五個維度的表現：客户滿意度、員工參與度與發展、創新能力、社會責任和財務實力。這些維度最終彙總為體現整體效能的綜合得分——德魯克將其定義為"把正確的事情做好"。

該結果構成了與《華爾街日報》聯合發佈的年度榜單"管理Top250"的基礎。2023年12月公佈的年度榜單，是基於我們對794家上市公司通過34項獨立指標評估得出的。私營公司Bendable Labs協助研究所完成數據計算與解讀工作。

ESG的驅動力

在最新研究中，我們追蹤了自2018年以來整體效能提升幅度最大的50家企業（樣本為442家擁有完整歷史數據的公司），以探究其得分提升的關鍵動因。

在這50家表現最出色的公司中，推動其排名上升的首要因素是社會責任類別，該類別由多家ESG評級機構提供的指標綜合構成。在五年間，這些公司在該領域的平均得分在我們0至100分的評分體系中提升了8.9分，而財務實力提升8.3分，客户滿意度提升6.9分，員工參與與發展提升6.5分，創新能力提升4.9分。

這些大幅進步的企業在所有維度均有提升並不令人意外。我們的模型基於五大維度會隨時間推移相互影響的理論——社會學家稱之為"互為因果"。早期研究通過"看似無關回歸"技術證實，企業通過提升某一維度的表現可以帶動其他維度的得分增長。

社會責任與其他四個維度的具體關聯因行業和公司而異。但為榜單提供數據的HIP Investor公司首席執行官R·保羅·赫爾曼指出：“總體而言，更強的責任感和可持續性意味着更優質的現金流、更完善的風險管理和更卓越的價值創造。”

拼圖的一部分

醫療產品製造商Hologic的首席執行官史蒂夫·麥克米倫對此深有體會。2018至2023年間，該公司客户滿意度提升5.4分，員工參與與發展提升2.3分，社會責任表現躍升10.6分，創新能力提高4.4分，財務實力增長5.5分。“這些要素就像拼圖的各個板塊，“他這樣形容道。

2013年底出任Hologic公司CEO的麥克米倫表示，在ESG（環境、社會和公司治理）方面，他接受這個概念很快，但接受這個術語一直很慢”。過去五年，該公司提高了工廠工人的工資，致力於減少廢棄物和温室氣體排放，並組建了更加多元化的高級管理團隊和董事會——所有這些舉措都反映在其更高的社會責任評分中。

麥克米倫稱，反過來，這些舉措——加上對改善全球女性健康的高度關注——對推動全公司參與和激勵創新產生了重大影響。“我們的員工與我們的目標緊密相連，“他説。

新思科技表示，平衡技術性能與環境能激發員工的創造力。圖片來源：David Paul Morris/Bloomberg News新思科技的首席財務官謝拉格·格拉澤同樣認為，過去五年該公司在排名所有類別中的分數都有所上升，尤其是在客户滿意度（16.1分）、社會責任（8.7分）和創新（6.9分）方面有較大躍升，這並非巧合。“我們看到了相互關聯性，“她説。

新思科技生產的軟件供工程師設計和測試硅芯片，這些芯片最終用於數據中心、自動駕駛汽車和大量其他場所和產品。新思科技面臨的一個核心挑戰是幫助客户在提高技術性能的同時減少能耗。“管理這種推拉關係，“格拉澤説，“是’棘手的事情’。”

因為解決這一難題對環境有益，所以Synopsys員工更有動力去應對。“這激發了很多創造力，”格拉澤説。

與此同時，公司通過內部及供應鏈的可持續發展舉措減少自身碳足跡，以此激發創新。格拉澤解釋道，為了獲取能幫助客户的洞見，“我們需要親身踐行”。

與員工產生共鳴

化肥製造商CF Industries也信奉整體策略。過去五年，該公司在我們模型中的各項得分均有所提升——客户滿意度上升12.1分，員工參與度與發展提高7.3分，創新增長4.4分，社會責任進步10.8分，財務實力增強27.2分。

首席執行官託尼·威爾表示，除非密切關注所有這些領域，“否則你在這個世界上的時日無多”。

對CF而言，社會責任與其他領域之間的界限變得尤為清晰。隨着公司設定了到2030年將碳排放強度降低25%、到2050年實現淨零碳的目標，員工表現出極大的參與熱情。

“做正確的事完全與我們的員工產生了共鳴，並讓他們感到自豪，”威爾説。他補充説，這也“引領了創新精神”，從而開闢了新市場。

CF正協助韓國樂天化學（如圖）解決環保問題。圖片來源：SeongJoon Cho/Bloomberg News過去幾年間，CF憑藉自身脱碳行動積累的專業技術，已簽署多項協議助力其他企業實現綠色轉型，包括日本最大電力公司JERA、韓國鋼鐵巨頭浦項控股及樂天化學。

彼得·德魯克曾言：“當今每一個社會和全球問題，都是偽裝的商機。“但事實證明，許多社會和全球問題本就是顯而易見的商機。

裏克·沃茨曼擔任Bendable Labs聯席總裁，凱利·唐為首席數據科學家，二人同時是克萊蒙特研究生大學高級研究員。聯繫方式：[email protected]。