澳電信競爭對手Optus網絡中斷後新增數萬用户——《華爾街日報》

一名行人走過澳大利亞悉尼中央商務區（CBD）裝飾有Telstra標誌的電話亭。圖片來源：DAVID GRAY/REUTERS悉尼——澳大利亞電信公司（Telstra）首席執行官陸克文（Vicki Brady）表示，在其競爭對手、新加坡電信（Singapore Telecommunications）旗下的Optus發生長達數小時的網絡中斷後，Telstra從Optus吸引了數萬名新的移動用户。

澳大利亞上市的Telstra週四表示，在12月上半月新增了93.3萬移動服務用户，使移動服務總數增加了約4%。相比之下，去年同期新增了84.8萬移動服務用户，當時與新冠疫情相關的限制措施放鬆，導致國際遊客和學生激增。

陸克文表示，Optus在11月8日發生的網絡中斷可能為Telstra帶來了"數萬名"新用户。Optus的網絡中斷導致數百萬移動和固定電話客户（包括醫院和政府部門的客户）無法使用服務。

“這提醒人們，真正的韌性和可靠性至關重要。我們知道，無論是個人生活還是企業運營，我們都依賴於網絡連接，“陸克文在與分析師的電話會議上表示。

分析師此前曾猜測，11月8日的網絡中斷（此前新加坡電信進行了軟件升級）可能會提升Telstra作為可靠網絡運營商的形象，並幫助其贏得市場份額。

Optus首席執行官凱莉·拜爾·羅斯馬林在服務中斷事件後辭職，此前客户和政界人士對公司的處理流程及溝通方式提出廣泛批評。此次事件距離Optus發生數據泄露事件僅14個月，該事件導致數百萬現客户和前客户的個人信息暴露。

布雷迪週四表示，Telstra在Optus數據泄露事件後也經歷了類似的移動用户激增。

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