本地調查：採取以技能優先人才策略有助提高生產力 | 聯合早報

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2024-03-28

隨着人口老齡化和勞動市場緊縮，傳統的招聘與管理方式已無法再持續。本地一項調查結果顯示，企業和組織落實以技能優先的人才策略，有助改善工作素質和僱員之間的知識共享，進而提高生產力。

人力資源專才學會和精深技能發展局星期三（3月27日）聯合發佈第二版職業技能洞察報告，列出三大建議，包括塑造技能優先的企業文化、招聘時不要只看學歷，以及倡導職場學習、鼓勵僱員持續提升技能。

今年1月公佈的第一版職業技能洞察報告，披露近年有更多人力資源職位，要求應聘者須掌握人工智能應用。在人力資源專才學會和終身學習學院聯辦的企業增長大會上公佈的最新報告，則聚焦在企業與組織的招聘過程、僱員入職後的學習與發展，以及績效管理。

報告顯示，儘管應徵者的學歷仍是僱主決定是否請人時的主要考量，但有高達88%採取以技能優先招聘策略的組織反映，有關策略能帶來實際好處，包括僱員工作質量和表現提高、人才庫擴大、勞動隊伍更多元並展現包容。

人力資源專才學會在去年12月至今年1月，向超過300名從事人力資源工作者展開調查，調查結果之後彙集成報告。受訪者來自跨國公司、本地大型公司、中小企業、非營利組織等。

延伸閲讀

[逾8000人取得人力資源專才認證提升人力領域素質

人力資源專才學會總裁沙達亞士南（Aslam Sardar）告訴《聯合早報》，調查結果顯示企業有必要重新檢視“人才”的定義，即到底人才是看一個人持有什麼文憑，還是看這個人是否有能力完成特定任務，或使用所掌握的技能做出貢獻。

“舉例説，如果你的起點和別人不一樣，如從理工學院畢業，你也可以通過掌握新技能和能力，在組織內獲得晉升。”

教育部兼人力部政務部長顏曉芳星期三以主賓身份出席企業增長大會，並見證人力資源專才學會分別與南洋理工學院、成人學習學院簽署諒解備忘錄，成為策略夥伴。三家機構將通過不同的合作項目，提高企業的職場學習和專業發展能力。

21家來自各領域的企業，包括華僑銀行、新電信、新科物流等，也在大會上承諾，日常運作會採取技能優先的人才策略。

其中一家企業是清潔、園藝及廢物管理公司BNL集團。僱用約800人的BNL集團董事經理利興章説，公司自兩年前採納技能優先的招聘策略，放寬對年齡和學歷要求，也歡迎來自其他行業者中途轉業。

他觀察到公司改變做法後，生產力提升15%，內部凝聚力更強。公司目前約有一成有其他行業經驗的員工，他們所帶來的軟技能如溝通技巧、解決問題能力，有助員工之間的知識共享，大家也更積極和樂意進修提升技能。

成立近50年的輝立資本（PhillipCapital）人力資源部門主管佘愛玲告訴記者，公司以往傾向聘請本地大學畢業生，但近年也更有意識地擴大人才庫，會考慮學歷較低或沒有金融或科技背景，但掌握可勝任工作的能力和技能，及對投資有濃厚興趣的人，加入團隊。

她透露，公司員工人數約900人，目前仍有科技相關的工作崗位，如商業分析師和內容創作者的職缺待填補。