中國文旅部:將優化入境支付環境解決遊客支付難題 | 聯合早報
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對於支付不便成為境外遊客來華後反映比較多的問題,中國文旅部國際交流與合作局副局長石澤毅回應稱,入境遊客支付難的問題確實存在,接下來將在中國人民銀行支持下,進一步推進優化入境支付環境工作。
中國文化和旅遊部星期五(3月29日)召開2024年第一季度例行新聞發佈會,石澤毅在官網發佈的記者會文字實錄上介紹,近年來,中國基於手機等電子設備的移動支付業務普及率越來越高,老百姓吃、穿、住、行等日常生活需求,通過一部手機基本都能解決。
石澤毅説,相比之下,有些國家移動支付業務發展還不普及,外國遊客在中國使用傳統支付方式反而覺得不那麼方便了。“有人説,這就好像是國內和國外形成了一道反向的‘數字鴻溝’。對此,黨中央、國務院高度重視,成立了專門的協調機制,來推進解決這個問題。”
他指出,前不久,中國國務院辦公廳剛剛印發了《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》,提出了很多具體舉措,總的原則就是“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”。大額刷卡就是根據外國遊客刷卡支付的習慣,在景區、酒店等消費場景佈設POS機。目前,多地的機場、景點、購物場所都佈設了外卡POS機。
石澤毅稱,小額掃碼,實際上國內國外都有電子錢包等產品,實現互通在技術上也不難,目前的主要問題是外國遊客綁定國內移動支付系統的程序比較複雜。
延伸閲讀
[外國遊客大減 中國官媒指景區預約、移動支付成壁壘
](https://www.bdggg.com/2023/zaobao/news_2023_12_06_650727)
他説,文旅部正在跟平台方和企業方共同研究,解決技術、程序方面的問題。同時,還在研究如何減少外國遊客綁定國內程序登記的信息,在保證財產安全的前提下儘量提高小額掃碼的數額,更好滿足遊客需求。
此前,中國文旅部統計,2023年上半年全國旅行社僅接待外國人入境旅遊47.78萬人次,遠低於2019年上半年的856.16萬人次。
對於外國人赴中國旅遊人數較往年大減,中國官媒去年12月指出,中國各大景區的預約制、英語服務人員的流失、以及移動支付的普及反造成外國人的不便等,都是制約外國遊客到中國旅遊的因素。