不滿被要求到六樓接載 私召車司機怒嗆客索額外收費 | 聯合早報
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私召車司機不滿被要求到六樓載客,質問對方是否殘障,還要額外收費5元,隨後又嗆説不是對方的私人司機,引發熱議。Grab回應説,司機向乘客額外收費違反守則,公司已教育他須尊重乘客。
社交媒體近日流傳一張私召車司機和乘客的對話截圖。截圖中,乘客要求司機到六樓停車場載客。私召車司機則問乘客“你是殘障人士嗎?如果要上樓,需要多收5元,地點錯了。”
乘客隨後回覆稱自己會下樓,司機則再回復:“不要認為所有東西都是應該的,我們不是你的私人司機。”
這段對話引起網友熱議,有人認為乘客要求太多,司機沒有義務上樓接載。“司機上樓還要自費油錢,乘客則只需免費坐電梯下樓。”
但也有網友認為乘客沒有錯。“我是一名司機,我會上去載乘客。有些司機自以為是,工作就是工作,開車上去就好了。”
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也有網友認為司機雖有道理,但是態度不好。
Grab發言人回覆《新明日報》詢問時證實上述對話發生在Grab平台,並稱司機向乘客額外收費違反司機守則,公司已經教育他要尊重乘客。
“我們的司機有權利拒絕不合理的要求,我們也會根據個案做出評估。我們希望各方可以互相體諒。”
完整報道,請翻閲2024年3月31日的《新明日報》。