交流站：家居改進計劃承包商服務質量高 | 聯合早報

我是麟光迪卡（Lengkong Tiga）第104座組屋的居民，儘管這座組屋在進行家居改進計劃（Home Improvement Programme，HIP）首輪投票時，以微差票數沒有通過，但建屋發展局並沒有放棄我們。在本區議員陳詩龍醫生的積極努力幫助下，我們在第二輪投票時順利通過，有幸成為計劃的受惠者。

HIP雖然只有短短的10個工作日，但承包商CES Engineering & Construction為此所付出的努力有目共睹。他們擁有一支高素質的專業裝修團隊，從管理層到一線員工以及後勤人員，都以屋主的利益為考量，耐心解釋工程，彼此建立信任，將計劃落實到位。從敲牆清理瓦礫、地面防水、鋪設瓷磚到衞生間設備的安裝等等，每一個環節都很認真專業，要求嚴格，讓居民放心。

更令我難忘的是，在進行敲牆時，每個衞生間都配備一部特別的吸塵機，以減少粉塵對現場工人和周圍環境的影響，充分體現承包商以人為本的理念。同時，為了照顧受影響的住户，他們在地面層搭起臨時衞生間，冷熱水24小時供應，還提供免費的沐浴用品，內置風扇調節空氣；也安裝扶手以方便年長者。承包商還特別安排兩名員工負責清潔衞生工作，對居民的日常生活服務周到貼心極了。

隨着施工進度如期完成，一個嶄新又漂亮和實用的衞生間展現在我的眼前時，我彷彿又看到了揮汗如雨的客工忘我工作的身影。他們友善、勤勞、不怕苦不懼累，技術熟練素質高。同時，我也看到管理層人員經常親臨現場指導施工，嚴格把關。他們的辛勤付出，使居民擁有舒適且高質量的衞生間，提升了居住環境的條件。與之相比，雖然我在施工期間面對一些生活上的不便，但真的是不足掛齒。

雖然我是本區最後一批參與HIP的屋主之一，但左鄰右舍不分種族，都給予我極大的鼓勵、支持與包容，由此可見HIP也能增進鄰里之間的友誼。HIP是政府的惠民工程，同時體現了建屋局與本地建築業對居住環境提升的重要貢獻。