男子訴雲吞麪沒叉燒 食閣送10元禮券補償 | 聯合早報
zaobao
男子到食閣買雲吞麪，豈料付了錢，攤販煮好後才説沒有叉燒。涉事食閣回應説，會贈送顧客10元禮券補償。
這起事件發生於3月12日早上10時10分，地點是竹腳婦幼醫院口福裏的“著名舊機場雲吞麪”。
男子在臉書羣組COMPLAINT SINGAPORE貼文，稱買了雲吞麪後，竟發現沒有叉燒。當他去質問攤位的女員工時，對方只説沒有叉燒。
根據男子上載的圖片顯示，雲吞麪的食材都齊全，包括麪條、雲吞、青菜等，但卻少了叉燒。“若沒有叉燒，攤販員工應該通知我一聲，至少我能換或者不買。”
為此，男子電郵涉事的食閣口福，口福也稱會調查，並將提供同一攤位的免費餐食，不過需要至少一個工作日，以便有充足的時間進行安排。男子隨後表示不理解，為何需要到醫院才能領免費餐食，而且還需要時間準備。
延伸閲讀
[女子訴湯內疑有“小蟑螂” 餐館：是菜蟲已全額退款
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_02_13_663887)
[食客申訴：6元5角小鍋面 只有魚圓肉丸
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_03_10_669364)
直到四天後（3月16日），口福的客户服務部電郵男子，稱他們會提供10元口福禮券，並且能在全島使用。男子説，至今都還沒有收到禮券，也沒有收到回應。
口福回覆《新明日報》時證實，顧客買雲吞麪時，攤位並沒有叉燒。不過，口福已經通知攤主，收錢之前，必須跟顧客解釋。
“對於給顧客帶來的不愉快體驗，我們深表歉意，併為顧客提供10元禮券，可以在任何口福食閣使用。”
口福發言人説，有關於領取禮券一事，目前正在聯繫顧客。