食客指乾貝小貨不對辦 員工:招牌圖僅供參考 | 聯合早報
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招牌上的乾貝像蛋黃那麼大,女食客申訴買了莧菜湯後卻發現乾貝好小,三個乾貝還能擠在湯匙裏,與圖片不符。攤位員工回答説:圖片只供參考。
郭小姐(45歲)上個星期二(4月9日)到大巴窯建屋發展局中心(HDB Hub)的口福咖啡店用餐,在莧菜湯攤位買了一碗“招牌莧菜湯”。
她説,攤位招牌上的圖片可見湯裏有兩個乾貝,每個約比一顆蛋黃再大一些。然而,她收到食物時發現,乾貝大概只有2角硬幣大小,三個乾貝還能同時放在湯匙裏。
“我可以理解實物一般不會和圖片一模一樣,也理解現在物價上漲,食物分量縮小在所難免,但這實在是嚴重的貨不對辦。”
她表示不是索賠,只是想和攤主反映這件事,於是在吃飽後拿着之前拍的照片返回攤位,但員工語帶不耐煩地告訴她:“乾貝有大有小,不滿意就去投訴。”
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記者日前走訪攤位,員工託尼(60多歲)受訪時表示,圖片只供參考,而乾貝都由供應商提供,其中一些可能原本就比較小,而煮熟後的乾貝也會縮水變小。
他説,若顧客在用餐前告知此事,他一定會為她再補上一些食材。“她吃完了才跟我們説,我也沒有親眼看到實物,要補償她會有些為難。”
他也解釋,當時語氣略顯不耐煩是因為後面有顧客在排隊,擔心耽誤他們的時間。
完整報道,請翻閲2024年4月15日的《新明日報》。