四川燃氣公司回應換表後費用上漲：或繳費方式變化造成錯覺 | 聯合早報

中國四川省成都市等多地居民反映更換新表後燃氣費異常上漲，負責供氣的四川聯發天然氣工作人員回應稱，可能是因繳費方式變化，造成客户錯覺。

綜合《齊魯晚報》和觀察者網報道，近日成都市保利心語二期有業主反映，自從更換燃氣表後，20天欠費高達1萬7000元（人民幣，約3100新元），引發關注。該小區多位業主表示，在更換燃氣表後，出現頻繁欠費和燃氣費激增現象。

向該小區供氣的四川聯發天然氣有限公司工作人員星期三（4月17日）回應《中國新聞週刊》説，換表後費用上漲，可能與繳費方式變化有關。換表前是先用氣後繳費，當月繳的是上個月的用氣量；換表後為先繳費後用氣，因此在啓用預付閥值表的第一個月，客户將一次性繳納上月和本月已經產生的氣費，並預存後續氣費，“所以造成本月計費超高的一個錯覺。”

工作人員稱，如果此前長時間未繳費，換表後將一併繳納此前欠費。

除了成都，四川省多個城市的居民也反映存在換燃氣表後燃氣費飆升的情況。就在幾天前，重慶市民反映更換智能燃氣表後，在相似的使用頻度情況下，費用較以往增加的問題。

4月12日，重慶燃氣集團股份有限公司在上交所發佈澄清公告，稱關注到網絡媒體上有質疑公司老舊氣表到期更換後氣量暴增的傳聞，公司新更換的氣表均經法定計量檢定機構檢定合格，並具有檢定合格的標識；截至公告發布日，未發現已複核氣表存在計量失準問題。

對此，重慶市政府新聞辦4月13日晚召開新聞發佈會，就市民反映的家中燃氣計量有誤和燃氣費用增加等相關問題進行回應，稱已責成市級相關部門成立了聯合調查組對有關問題進行深入調查。