週四美市盤前走高 重點談亞馬遜秘密收集競爭對手情報 | 聯合早報

星期四（4月18日）重點：

• 在大盤連續四天下跌後，美國華爾街股市主要股指期貨在星期四（4月18日）開始走高。
• 在7時截稿時，標準與普爾500指數期貨上升13.90點或0.28％，報5036.10點；納斯達克100指數期貨起65.00點或0.37％，報17558.60點；道瓊斯指數期貨則起90.90點，報37844.20點。
• 過去一個星期出爐的財報疲弱，再加上伊朗和以色列之間地緣政治緊張局勢，混亂的資訊讓市場投資者沒有一個明顯的共識，導致美國股市在隔夜（星期三）忽起忽跌，最終以下跌結束一天的交易。
• 標準與普爾500指數隔夜下跌29.20點，閉市報5022.21點。重量級的道瓊斯指數則跌45.66點，閉市報37753.31點。以科技股為主的納斯達克100指數也退低1.24％或220.04點，以17493.62點收市。
• 美國股市隔夜的交易一般，交易所的總成交量是108億股，比過去20天的110億5000萬股平均成交量少。

盤前交易重點：

• 在澳門和新加坡的業務增長強勁帶動下，拉斯維加斯金沙集團（Las Vegas Sands）剛宣佈的第一季度每股盈利達到0.66美元，比去年同期的0.19美元出色。集團調整後的每股盈利是0.75美元，也比華爾街分析師預期的0.62美元高。雖然業績出色，金沙集團的股價在今晚盤前卻退低3.68％，截稿時報48.38美元。
• 流媒體網飛（Netflix）將在今晚收盤後發佈第一季度業績報告。市場分析師普遍認為，季度營業額會有92億7000萬美元，每股盈利應該有4.51美元，訂户則淨增510萬户。網飛股價在今晚盤前上升0.36％，截稿時報615.88美元。
• 下文我們來看看科技巨頭亞馬遜（Amazon.com Inc）如何秘密收集競爭對手的情報。今晚盤前該股起0.23％，截稿時報181.69美元。
• 盤前活躍股按序：特斯拉（Tesla）、英偉達（Nvidia）、超微（Advanced Micro Devices）、美光科技（Micron Technology）和Palantir Technologies。截稿時，除了特斯拉股價下跌之外，其他四隻活躍股的股價全部上升。

亞馬遜（Amazon.com Inc）（納斯達克證券交易所代碼：AMZN）

在過去將近10年裏，西雅圖丹尼三角區有一家專門在線上售賣鞋子、沙灘椅、漫威T恤等物品的公司，外表和其他線上零售商沒有什麼不同，但它其實是亞馬遜旗下，專門負責為這個科技巨頭秘密收集競爭對手情報的公司。

《華爾街日報》引述知情人士説，Big River是亞馬遜在2015年誕生的計劃。當時這個計劃代號是“好奇心計劃”（Project Curiosity）。它利用自己在多個國家的銷售業務，來獲取其他競爭對手的定價數據、物流信息，以及其他公司的物流運營和支付服務等詳細資料。（路透社）

根據《華爾街日報》的報道，這家“掛羊頭賣狗肉”的公司名為Big River Services International。它每年都通過eBay、Shopify、沃爾瑪（Walmart）和亞馬遜等電子商務平台，出售Rapid Cascade和Svea Bliss等品牌的產品，年銷售額約有100萬美元。

Big River在它的官方網站上標榜着：“我們是企業家、思想家、營銷人員和創造者。”還説該公司“對客户充滿熱情，而且也不害怕做出新嘗試”。不過該網站卻對自己是亞馬遜集團旗下的一個部門隻字不提。

《華爾街日報》引述知情人士説，Big River是亞馬遜在2015年誕生的計劃。當時這個計劃代號是“好奇心計劃”（Project Curiosity）。它利用自己在多個國家的銷售業務，來獲取其他競爭對手的定價數據、物流信息，以及其他公司的物流運營和支付服務等詳細資料。該團隊之後會與亞馬遜共享這些信息，並將這些信息納入亞馬遜業務的決策中。

Big River事件曝光，讓人們對亞馬遜如何能夠在市場持續保持領先地位，提供了新的見解。它的Big River團隊成員，不僅參加了競爭對手的賣家會議，而且還會見競爭對手，與他們面對面瞭解對方的業務。

當他們與外界溝通時，他們會用非亞馬遜電子郵件。但是在與亞馬遜溝通時，他們就會使用亞馬遜電子郵件，而且也會採取非常措施來確保一切保密。他們提交給亞馬遜的報告都使用打印出來，而且還有編號的實體文件，而不是通過電子郵件向亞馬遜高管分發報告。那些參與這項計劃的員工，甚至都不能與亞馬遜的大多數團隊提及這個“特殊關係”。

該報道還説，亞馬遜還有一份內部危機管理文件，以防被發現“特殊身份”時，有關員工應該説什麼話應對。他們的標準回答是：“我們通過許多子公司和在線渠道向客户提供各種產品。”

知情人士還透露，如果發生泄密事件，當事人要把重點放在“旨在改善亞馬遜賣家體驗”，並表示成立這類小組研究是正常的。

根據研究公司eMarketer的數據，亞馬遜是美國最大的電子商務公司，佔美國所有在線商品銷售量的近40％。雖然亞馬遜經常説自己很少關注競爭對手，將所有精力集中在“以客户為中心”上，但如果這報道屬實，真是讓許多人大跌眼鏡。