制定安全框架和舉報機制 能源維修公司48年來未發生致命意外 | 聯合早報

提供完善的舉報機制以鼓勵員工通報不足之處，並在接獲通報後積極跟進，本地能源維修公司開業48年來未發生致命工傷意外。

GE Repair Solutions Singapore總經理洪啓華（46歲）受訪時告訴《聯合早報》，公司以員工的安危為首要考量，多年來通過不同措施打造安全和完善的工作環境。

他説，公司制定了一個安全框架，儘可能減少員工面對的風險，同時發揮精益製造（lean manufacturing）精神來簡化複雜的生產線。“我們也讓員工參與減少風險的計劃，提議如何改善工作環境。若計劃獲選，員工也將得到相應的獎勵，以肯定他們的努力。”

此外，公司設立了一個舉報機制，員工可掃描QR碼舉報所發現的不足之處。公司也在每週一開工前公開所接到的反饋或舉報，並交待公司已如何處理事件。

洪啓華認為，視覺管理（visual management）非常重要。“例如一名員工通報説某個溝渠蓋不見了，可能存在安全隱患。我們就要儘快安裝溝渠蓋，這樣一來員工也能清楚看到公司有積極處理反饋。”

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工作場所安全與衞生理事會望繼續提高舉報不安全情況意識

工作場所安全與衞生理事會星期六（4月20日）發文告推出年度全國工作場所安全與健康運動，今年的主題延續去年的“及時舉報, 保護生命”，希望繼續提高僱員和公眾舉報不安全情況的意識。

理事會在文告中説，2004年4月20日的尼誥大道坍塌事故造成四人死亡，那一年共有83人因工傷意外喪命，意味着每10萬名僱員中有4.9人死亡。此後，我國的工作場所安全與衞生水平逐年提升，去年在每10萬名僱員中，因工傷死亡的有0.99人。

為了維持良好的工作場所安全與衞生文化，理事會在今年的運動中鼓勵公司採取“3E”措施，既賦予（empower）、確保（ensure）和採取（embrace）。

這代表在管理層方面，賦予員工通報權，鼓勵員工舉報不安全的情況，並肯定他們在這方面的努力；在主管方面，確保工作程序的安全，發現不安全情況或行為時立即介入處理；最後則是希望員工採取安全工作措施保護自己，若發現不安全情況時立即通報。