亞馬遜秘密收集對手情報 摩根大通今年保持謹慎 | 聯合早報
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亞馬遜(Amazon.com Inc)(代碼:AMZN)
- 52周最高:189.77美元
- 52周最低:101.15美元
- 最後閉市價:174.63美元(-2.56%)
在過去將近10年裏,西雅圖丹尼三角區有一家專門在線上售賣鞋子、沙灘椅、漫威T恤等物品的公司,外表和其他線上零售商沒有不同,但它其實是亞馬遜旗下,專門負責為這個科技巨頭秘密收集競爭對手情報的公司。
根據《華爾街日報》報道,這家“掛羊頭賣狗肉”的公司名為Big River Services International。它每年都通過eBay、Shopify、沃爾瑪(Walmart)、亞馬遜等電子商務平台,出售Rapid Cascade和Svea Bliss等品牌的產品,年銷售額約有100萬美元(約136萬新元)。
Big River在它的官方網站上標榜着:“我們是企業家、思想家、營銷人員和創造者。”還説該公司“對客户充滿熱情,不害怕做新嘗試”。不過,該網站卻對自己是亞馬遜集團旗下的一個部門,隻字不提。
《華爾街日報》引述知情人士説,Big River是亞馬遜在2015年創辦的計劃。當時,這個計劃的代號是“好奇心計劃”(Project Curiosity)。它利用自己在多個國家的銷售業務,獲取競爭對手的定價數據、物流信息,以及其他公司的物流運營和支付服務等詳細資料。團隊之後與亞馬遜共享這些信息,並將這些信息納入亞馬遜業務的決策中。
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Big River事件曝光,讓人們對亞馬遜如何能夠在市場持續保持領先地位,有了新的見解。它的Big River團隊成員,不僅參加競爭對手的賣家會議,還會見競爭對手,面對面瞭解對方的業務。
當他們與外界溝通時,他們會用非亞馬遜電子郵件。但是,在與亞馬遜溝通時,就會使用亞馬遜電子郵件,還會採取非常措施,確保一切保密。他們提交給亞馬遜的報告都是打印出來、有編號的實體文件,而不是通過電子郵件向亞馬遜高管分發報告。參與計劃的員工,甚至都不能與亞馬遜的大多數團隊提及這個“特殊關係”。
該報道還説,亞馬遜有一份內部危機管理文件,以防被發現“特殊身份”時,有關員工應該説什麼話應對。他們的標準回答是:“我們通過許多子公司和在線渠道,向客户提供各種產品。”
知情人士透露,如果發生泄密事件,當事人要把重點放在“計劃旨在改善亞馬遜的賣家體驗”,並表示成立這類小組研究市場是正常的。
根據研究公司eMarketer數據,亞馬遜是美國最大電子商務公司,佔美國所有在線商品銷售量的近40%。雖然亞馬遜經常説自己很少關注競爭對手,將精力集中在“以客户為中心”上,但如果報道屬實,真讓許多人大跌眼鏡。
市場一些投資者曾公開預計,摩根大通今年的全年收入預測應該會提高20億美元至30億美元。但是事與願違,這讓摩根大通股價在上星期五下跌超過6%。(路透社)
摩根大通(JPMorgan Chase & Co)(代碼:JPM)
- 52周最高:200.94美元
- 52周最低:131.81美元
- 最後閉市價:185.80美元(+2.51%)
由於信貸成本控制得比預期好,營業額比預期高,美國投資銀行摩根大通在4月12日公佈的盈利和營業額都超出華爾街分析師的預測。
根據摩根大通截至於今年3月底的第一季度業績報告,在利率上升和貸款餘額增加的情況下,集團的營業額同比增加8%至425億5000萬美元。由於去年在美國銀行危機期間收購第一共和銀行(First Republic Bank),集團第一季的盈利較去年同期多了6%,達到134億200萬美元,每股盈利有4.44美元。
如果扣除輔助去年銀行危機的7億2500萬美元聯邦存款保險公司(FDIC)特殊項目費用,摩根大通調整後的每股盈利還可以增加0.19美元,達到4.63美元。
市場分析公司LSEG之前收集到的分析師預測,則是營業額418億5000萬美元,每股盈利4.11美元。以這兩個業績上下線指標來看,摩根大通的業績表現是不錯的。
雖然第一季的業績表現良好,但摩根大通高管們對今年全年的淨利息收入預測,仍決定保持在之前預計的900億美元,完全沒有調高。這讓投資者感到非常失望。
在第一季業績強勁的帶動下,市場一些投資者在社交平台指出,摩根大通今年的全年收入預測應該可以提高20億美元至30億美元。摩根大通高管沒有調高淨利息收入預測,讓摩根大通股價在當天下跌超過6%。
摩根大通首席執行官戴蒙在展望未來時指出,儘管許多經濟指標繼續顯示經濟良好,但是對於一些重大的不確定因素還是必須保持警惕,這包括海外衝突事件和通脹壓力。(檔案照片)
摩根大通首席執行官戴蒙(Jamie Dimon)説,美國經濟依然強勁,所以集團在消費者和機構領域的業績仍相當強勁,但他對未來仍持謹慎態度。
戴蒙説:“儘管許多經濟指標繼續顯示經濟良好,但展望未來,我們對一些重大的不確定因素還是保持警惕,這包括海外衝突事件和通脹壓力。”
這也許就是摩根大通對全年表現預測保守的主要原因。除了摩根大通之外,富國銀行(Wells Fargo)、花旗集團(Citigroup)、高盛(Goldman Sachs)、美國銀行(Bank of America)和摩根士丹利(Morgan Stanley)也陸續在過去兩個星期公佈季度業績。