堅定信念不受投資者左右 起步公司銘記宗旨做決策 | 聯合早報
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Qashier聯合創辦人兼首席執行官朱啓智（31歲）大學畢業後的第一份工作是擔任私募基金的分析員，因此需要經常接觸不同企業的領導，聽着他們闡述自己的生意如何影響消費者和經濟，無形中就在他的腦袋裏埋下要創業的種子。
“我常在他們的演示途中神遊，反覆問自己什麼時候也可以開創自己的生意，而不是資助別人的夢想。”
公司的另一聯合創辦人兼總裁趙亮（33歲），在回中國生活的兩年裏看到無現金交易的無限商機和發展潛能，讓他下定決心往開發無現金交易系統方面探索。
在多數情況下， 兩個人一起做生意往往都是相熟的好友或同學，但Qashier的兩個聯合創辦人卻是萍水相逢的兩個志同道合者。兩人是在參加全球早期投資者安特（Antler）的計劃時開始合作後發現彼此合作無間、理念契合。
兩名創辦人在接受《聯合早報》專訪時，都一直強調彼此起着很大的互補作用。
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朱啓智（左）和趙亮（右）都認為彼此的互補性很強，是公司能發展到今天的主要因素。（關俊威攝）
趙亮説：“我們之前在一個起步公司的活動上見過面，不完全是陌生人，更重要的是我們有互補的技能，而且合作愉快。銷售點終端（POS）系統和支付本來就是‘天生一對’。”
朱啓智説：“我來自商科與金融背景，要成立一家科技公司，我需要一個能開發和構建產品的工程師。”
新馬菲泰已有6000個地點使用平台
公司可以走到今天完成A輪融資、在新加坡、馬來西亞、菲律賓與泰國有6000個地點使用他們的平台，兩名創始人都覺得，除了有共同信念，主要是彼此能很好地互補強項和弱點，而打從一開始兩人就已經非常清楚這是尋找合作伙伴的條件。
趙亮17歲時獲得新加坡政府的獎學金到新加坡國立大學念計算機科學系，學的不僅是科技，也包括如何結合科技與商業以解決實在的問題。他在畢業後成立了一家起步公司，推出一個專門協助商家向鄰近地區推銷易腐爛產品的移動應用程序，自此踏入本地起步公司圈。
朱啓智也不是創業新手，他在離開金融界後也踏入起步公司領域，專為東南亞的私人航班共享提供撮合服務。不過，讓他想為中小企業制定數碼解決方案的念頭，是到阿姨店裏幫忙後萌起的。他發現許多中小企業只收取現金，人手記賬，並認為數碼化昂貴和操作複雜，對數碼化有些恐懼。
平台能為企業追蹤銷售與庫存
Qashier成立的宗旨就是要提供中小企業可負擔又使用簡單、能融入現有業務流程的銷售點終端系統。目前，它的平台支持中小企業接受信用卡、電子錢包和移動支付，也能讓中小企業追蹤銷售與庫存，以及管理顧客的數據。
Qashier在2019年參與安特計劃時成立。當其他參與者還在製作路演幻燈片和交換創業點子之時，他們已經做出原型，成功獲得10萬元的種子前融資。
在獲得10萬元資金後，兩人並沒有馬上聘請員工，而是憑着趙亮開發原型，朱啓智挨家挨户地遊説來打開生意之門。由於是一家新企業，要鄰里商家採用他們的解決方案需要很大的信心，因此必須花很多時間在聆聽痛點，再製定針對性解決方案上。也因此，他們的解決方案都是根據客户的營運模式應運而生的。
朱啓智回憶説，在為第一個餐飲業者制定流程數碼化時，他還親身到店裏當了一天的免費點餐服務員，目的就是要親身經歷餐館的運作，最大化解決方案效率，才能更有信心地部署系統。
“餐飲業的需要肯定比一家美容院來得複雜，因為它有前台和廚房的溝通，加上外賣訂單，廚房該怎麼決定優先順序？於是我當場試驗了我們的系統。在應付點餐的同時，不停地與在辦公室的趙亮溝通可以改進的地方，他便會馬上更改程式，再更新到雲端，我在店裏現場再測試。”
開業九個月斬獲的150名客户都是兩名創始人打拼回來的，直至2020年完成種子輪融資獲得120萬元後，才開始聘請20至30名員工，有了專人專注管理業務才得以更快發展。
目前除了新加坡，Qashier已發展到馬來西亞、泰國與菲律賓。（關俊威攝）
市場裏出現曇花一現的起步公司很多，能茁壯並持續經營的少，不讓投資者牽着鼻子走需要創始人有堅定的意志。
朱啓智説：“在接觸潛在投資者之前，我們應該做盡職調查以確保大家的理念能夠匹配，不能忘記成立公司的最初目的。”
他説，以前投資者會注重公司的增長模型，有多少人使用平台？平台上有多少交易？現在轉而更關注公司的盈利潛能，必須有一個取得盈利的計劃和路線圖。
趙亮説，做生意就是遵守一個買低賣高的簡單原則。起步公司想要盈利可以通過加強公司的效率或創新，以不同的方法和策略經營，直到獲得盈利為止。