康盛客户考慮發起集體訴訟尋求賠償 | 聯合早報
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康盛人生集團近200名客户考慮發起集體訴訟尋求賠償,至少有兩組客户正向律師事務所徵詢意見。
私人臍帶血庫公司康盛人生集團(Cordlife,簡稱康盛)去年下半年爆出臍帶血儲存出問題事件。康盛今年2月間表明,已聯繫約1800名受影響客户溝通退款事宜。
目前兩組約188名客户已接洽律師
如今,有兩組共約188名康盛客户考慮發起訴訟索討賠償。據瞭解,第一組的100名客户已經與一家律所初步接洽,第二組約88名客户星期三(4月24日)首次與另一家律師事務所舉行線上會議,瞭解訴訟事宜。
桑德拉森(Shanta Sundarason,56歲,非盈利組織負責人)負責協調第二組與律師接觸。她自2003年就將現年20歲小女兒的臍帶血存放在康盛。
桑德拉森和家人定居加拿大已10年,與丈夫還育有兩個年紀較大的兒子。她受訪時説,兩個月前回來新加坡度假時,偶然從新聞中得知康盛的消息,於是致電康盛了解女兒的臍帶血是否有受影響。
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“對方在電話中告訴我,存放女兒臍帶血的儲存罐有12份臍帶血,其中八份已經不能使用,還剩四份。他們稱,當局規定因為大部分臍帶血已不能使用,儲存罐裏的所有臍帶血都必須銷燬。對方還説會給予500元賠償,並將發函通知,我聽了很憤怒,這一週也沒收到信件。”
桑德拉森不久後開始通過臉書和Telegram召集更多受影響的客户,加入已經成立的Telegram聊天羣組。她説,其中約88人星期三與衞達仕凱德律師事務所(Withers KhattarWong)通過線上會議初步交談,並將在下週的實體會議瞭解訴訟費等更多詳情,再考慮是否正式採取法律行動。
桑德拉森説,女兒是混血兒,有着斯里蘭卡、印度、英國及伊朗的血統,不容易找到幹細胞配對,因此儲存臍帶血十分重要。她透露,康盛未詳細説明女兒的臍帶血是不是八份受影響中的一份。
衞達仕凱德律師事務所合夥人梁立雄(39歲)受訪時説,實體會議5月3日晚上將在律所舉行,預計近200個受影響家庭出席,無法出席者也能通過線上參加。“不同的家庭有不同的需求,我們會盡力幫助他們。”
康盛:將努力與受影響客户 達成友好一致解決方案
康盛發言人受詢時説,公司獲知一些受影響的客户正探討發起訴訟一事。“康盛對導致這一情況的發生表示遺憾,並將繼續努力與每一位客户達成友好、一致的解決方案。我們尊重客户可能希望考慮所有可能選擇,以決定最適合他們的解決方案,我們理解這包括探索他們是否有任何訴訟權。”
發言人説,康盛聘請了一個外部法律顧問團,就各種問題向公司提供建議,包括公司對所有利益相關者的責任和義務。