調查：小販中心咖啡店清潔滿意度提高 大型活動場地垃圾亂扔 | 聯合早報

本地公眾對公共場所的清潔滿意度達到2019年以來的最高水平，包括對小販中心和咖啡店等餐飲場所的清潔滿意度都提高了；不過，公眾對於大型活動如演唱會、國慶慶典等的場地清潔滿意度顯著下降。

新加坡管理大學去年11月至今年1月展開第六次“公共環境清潔滿意度調查”，訪問了2010名21歲以上的本地居民。根據星期五（4月26日）公佈的調查結果，94%的受訪者對近期到過的公共場所的清潔度感到滿意，這個比率比前一年高了兩個百分點，是2019年以來的最高水平。

其中，人們對交通場所的清潔滿意度最高，從2022年的97％再增至98％；對食肆包括咖啡店、小販中心、食閣和濕巴剎的滿意度排名最低，但整體上進步，從前年的83%升至85%。

對咖啡店和小販中心的滿意度都上升了四個百分點，分別達到80%與82%。報告指出，這可能是2021年開始實施的強制歸還碗碟托盤，以及保持桌面整潔運動，促使公眾集體在公共餐飲場所行動起來改善環境衞生。

逾九成受訪者 用餐後會歸還碗碟托盤

94%的受訪者表示，用餐後會歸還碗碟托盤，這個佔比較2022年下降了一個百分點。80%認為，食客有責任在用餐後自行歸還碗碟托盤。

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[調查：近七成民眾認為食肆公廁跟三年前比較一樣髒

](https://www.bdggg.com/2023/zaobao/news_2023_11_09_645164) [調查：食肆和公廁清潔滿意度下滑

](https://www.bdggg.com/2023/zaobao/news_2023_04_04_598907) 至於不歸還碗碟托盤的受訪者當中，有一小部分説，那是因為他們不確定碗碟和托盤是否得歸還；一些則説是因為碗碟托盤太重，或者看不見或找不到歸還處。

研究團隊這次也針對餐後清理桌面的問題展開了調查。81%的受訪者説，他們會在用餐和歸還托盤後再將桌面清理乾淨。至於餐後不清理桌子的受訪者當中，54%説是因為他們沒有清潔桌面的工具。

冠病抗疫措施解除後，大型活動頻繁，活動場地的清潔問題隨之引起注意。去年，公共活動如演唱會、國慶慶典、運動會等都出現亂丟垃圾的現象，公眾對這些場所的清潔滿意度比前年顯著下降了六個百分點，從前年的94%下滑至88%。

87%的受訪者稱，他們從未在公共場所亂丟垃圾，2022年的這個比率為91%。不過，只有72%的受訪者正確處理了垃圾，較2022年減少了四個百分點。

更多受訪者認為 環境清潔是清潔工人責任

領導這項調查的新加坡政策研究所社會研究室主管兼首席研究員馬修博士指出，越來越多受訪者認為，保持環境清潔是清潔工人的責任。

雖然高達95%的受訪者認同公眾如果看到垃圾桶滿了，應該把垃圾帶到別處處理，但卻有94%希望清潔工人可以全天候清理垃圾，這比前年增加了三個百分點。

此外，儘管98%的受訪者同意，公眾必須與清潔工人合作以保持社區清潔，可是隻有64%表示願意這樣做；72%的受訪者認為，保持我國環境清潔是政府的責任。

調查也顯示，66%的受訪者認為，由於清潔工人的工作效率不高，垃圾桶才會經常滿得溢出來。然而，覺得應該付更多錢以提升清潔服務的人卻明顯減少，從前年的81%降至74%；只有46%的受訪者願意自掏腰包付更多錢以獲取更好的清潔服務。