連鎖咖啡店一杯熱水收費1元 網民喊不合理 | 聯合早報
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醫院連鎖咖啡店的一小杯熱水竟收費1元，網民直呼不合理，指業者做法有欠周道。
網民黃愛瓊（譯音）日前在臉書羣組Complaint Singapore發文，指5月10日在盛港綜合醫院的Kaffe & Toast咖啡店點了一杯熱水，竟被收費1元，直呼離譜，認為價格不合理。
“我認為這種定價不應成為其他業者效仿的標準。這是非自然的通貨膨脹。”
她附上兩張收據，一張顯示一杯2元2角加了糖和淡奶的咖啡（Kopi C）和2元茶烏（Teh O），另一張收據則顯示，一杯熱水收費1元。
貼文一出引來大批網民留言，有人説1元收費包含了人工、服務、清潔等費用，也有人認為收費5角較為合理。
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[一杯冰水賣七角 咖啡店食客喊貴
](https://www.bdggg.com/2023/zaobao/news_2023_06_04_611438)
記者走訪時發現，醫院範圍內的口福食閣和另一家小食店，每杯熱水的收費均是2角，比Kaffe & Toast便宜。
Kaffe & Toast執行長：付1元點杯熱水 可使用餐廳內設施
對此，Kaffe & Toast執行長潘德捷答覆《新明日報》詢問時強調，消費者若不買咖啡、茶或其他在餐牌上的餐飲，仍可付1元點杯熱水，坐下使用餐廳內的設施。
“我們從未想過多收費，但消費1元能讓你坐在店內一小時好好享受。如果點一杯咖啡或其他飲料，之後續杯熱水，我們是沒有額外收費的。買1元熱水的顧客也可以續杯。”
他説，過去曾有顧客在點了飲料後霸佔位置許久，影響其他消費者在店內享受的權利，因此不得不出此下策。
“有人點了熱水，然後還自己帶茶包來，霸佔店內資源。有些家長來和我們討熱水，我們也沒另外收費。”