國家心臟中心推出 更針對性社援計劃助病患改善生活 | 聯合早報
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阿努拉達出生時心臟有七個洞,22歲時突發心臟病,一年後被診斷出心臟衰竭,同時又遭僱主辭退。就在她因連串打擊陷入迷茫時,一個更具針對性的社援計劃,改變了她的人生。
由新加坡國家心臟中心推出的社區連接啓動計劃(Local Area Coordination and Empowerment,簡稱LACE),於2020年7月試行,為醫療病史和社會背景較複雜的病患,提供更針對性的援助。
據中心的醫療社工沈雨萱介紹,傳統的醫療社會服務模式較側重病症,LACE則更專注於病患的整體生活質量,重點是問三道問題。“我們會問他們:你認為美好人生是什麼?你覺得可以怎樣運用強項和技能去達到目標?你覺得親朋好友和社區可以怎樣支持你達到目標?”
沈雨萱説,這三道問題看似簡單,卻能夠鼓勵病患正視自己的目標與追求,並在社工的協助下,重做人生規劃,重新掌握生活的主導權。她説,病患最常設定的目標都關係到親情和人際關係、金錢和獨立自主,以及個人和社會價值等。
三年試行計劃顯示 病患復發入院情況減六成
生活有了目標不僅可提升病患的士氣,對他們的健康更有直接效益。為期三年的試行計劃顯示,病患因病情再發而入院的情況減少了58%,平均住院時間縮短兩天。
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沈雨萱説,病患有了更明確的目標之後,更能意識到健康是實現目標的重要因素,就會更積極地按時吃藥、複診和做運動等。
阿努拉達(Anuradha,25歲,客服人員)加入這個計劃之前,就因為嫌每天吃10種藥很麻煩而不好好服藥。她後來在沈雨萱的鼓勵下,積極接受治療,按時吃藥,也獲得了合約工作機會,對未來有了一定的規劃。
衞生部兼通訊及新聞部高級政務部長普傑立醫生星期五(5月17日)在新保集團社區論壇上説,LACE等計劃凸顯了以受眾為本的理念的重要性,所以從醫者在推行創新方案時,應從病患的利益出發。
由於我國人口高度老齡化,普傑立呼籲業者通過科技和協作,以創新的方法,應對日益增加的醫療需求,克服醫療業難以在成本、普及服務和確保質量這組“鐵三角”之間,取得平衡的挑戰。
國立腦神經醫學院助社區護理人員掌握專科知識
國立腦神經醫學院就與社區醫療合作伙伴聯手推出計劃,協助社區護理人員掌握腦神經科的專業知識,幫助他們登門為病患進行更詳細的檢測和護理,這也可同時減輕看護者的負擔。這項計劃在2020年開始試行,截至去年11月,已經有203名病患參與,他們到專科診所求診的整體次數減少了42%。
新保集團副總裁(區域醫療)李建恩教授在論壇上説,醫療集羣如今發揮區域保健經理的角色,負責與社區醫療業者合作,推廣惠及大眾保健的服務項目。新保集團如今在東部地區設有107個社區健康站,讓公眾可以在住家附近的綜合診療所、社區醫療設施和宗教場所等地點獲得護理援助。
他説:“我們在健康SG早期不斷做出嘗試並總結經驗,接下來將加強更多方面的護理,包括復健等綜合醫療項目,以及專科臨終護理服務。”