交流站：MyActiveSG+使用麻煩多 | 聯合早報

一些運動場地或設施常常訂不到，主要原因是乒乓球及羽球教練，在這些場地進行一對一教學。平日的下午4時至晚上9時，以及週末全天的場地，多數都被私人教練的學員用各種方式搶訂了，導致公眾週末總是訂不到場地。公共體育場所是給全國人民運動的地方，獲得政府津貼，不應該成為私人教練賺錢的場所。

為了讓更多人有機會預訂羽球、乒乓等體育設施，新加坡體育理事會從今年6月起改用新網絡平台，讓公眾通過Singpass登入，並在高峯時段以抽籤取代先到先得，更公平地為公眾分配場地。希望體理會和新平台能真正有效地阻止私人教練佔用公共體育設施。

名為MyActiveSG+的新網絡平台，將分階段取代現有的ActiveSG網站和手機應用。但新平台的預訂程序、付款方式等使用起來十分不方便，對年長者更甚。

首先，在舊ActiveSG應用尚剩的款項，有關部門只安排退回PayNow户頭；若無PayNow，則須要寫信，要求工作人員另作安排。請問為什麼消費者須要大費周章，去配合那麼複雜的行政程序？建議主管部門，讓我們在設在體育場的ActiveSG辦事處拿回我們剩餘的款項。

第二，新的MyActiveSG+跟舊應用最大的差別就在付款方面。舊的應用讓我們可以一次過儲值一筆錢，然後每次訂場地或設施時，只要在應用上輸入密碼，就完成付款。可是新的應用，則是每一次預訂時，都要掃PayNow二維碼或用信用卡付費。我們年長者很多都沒有信用卡或PayNow，這無形中造成很大的不便。我和一些朋友已經無法再像過去那樣，輕鬆預訂場地做運動了。

希望有關當局能幫助我們年長者。這也是推動全民參與運動的一個重要環節。