陳耀福:廣告這東西 | 聯合早報
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商業創意吸引人的其中一個地方是如何把一個創立於西方的國際知名品牌,在保持西方溝通策略不變的前題下成功落地於東方市場,讓同一個品牌面對全球不同文化和價值觀的消費者有相同的認知,以促成長遠品牌資產累計和銷售利益。一般上,有能力駕馭這種挑戰的品牌,都是很熟悉國際市場營銷的國際企業,再配對上跨國廣告公司,他們兩方有長期合作的默契和固定的團隊,兩方在全球主要城市都有分公司和熟悉當地市場的本土營銷和創意人才。
我曾經服務過全球快消巨頭聯合利華(Unilever)旗下多個品牌多年,2010年在上海親自參與過一個典型案例,產品是一款命名為奧妙(OMO)的中高端價位洗衣液,任務是繼續增強品牌效應和市場領先地位,廣告的傳播必須保持品牌全球的統一行銷策略:Dirt is good(污垢是好事)。 不能因為進入不同的場市,自作主張改變品牌定位。其實,這樣的思考是成為國際品牌的先決條件,商業廣告的起源和後來的強大,本來就是歐美西方國家的企業家和廣告行銷專家百多年來的專長,東方市場的行銷方法和知識從開始至今50年來,也是向西方學習取經的,我們剛入行時那些厲害的上司或主管都是英美或澳大利亞人。世界第一家進入中國市場的國際廣告公司也只是38年前1986年的事。
奧妙的品牌策略須要在中國落地,我們第一時間就很規範地在全國幾個重要城市開始做消費者調研,主要是測試消費者媽媽們對“污垢是好事”的理解和喜好?“污垢是好事”奧妙品牌行銷策略來自我們英國總部,核心思考和西式教育有極大的關係,即是:奧妙相信孩子衣服上的每一個污漬都代表着一次重要的經歷——泥漬是冒險的印記,草漬是探索的標誌,水果漬是發現的後果。 鼓勵您的孩子多參與有趣的活動,讓孩子快樂、健康、自信地成長,不怕污垢弄髒衣,因為媽媽們只要有奧妙洗衣液,就可以把孩子們衣服上的所有污垢洗得乾乾淨淨。