業者聚焦可持續發展 要説好新加坡故事吸引國際客户 | 聯合早報

2018年入行的郭純惠（33歲），一開始先在大型策展公司歷練，隨後轉到新加坡博覽中心累積更多經驗。儘管疫情期間一度離開她喜愛的MICE行業，但在2022年10月重新加入，目前主管博覽中心國際銷售業務。

由於面向國際客户，她察覺到，近年有越來越多企業強調可持續發展，加上客户有許多可舉辦活動的場地選擇，要如何説服對方讓他們知道新加坡是最佳選擇，和滿足對可持續發展的需求，成了她工作的一大重點。換言之，要會説好新加坡故事。

為了提升在可持續發展方面的知識，她在去年第三季，參加由新加坡會展組織者和供應商協會，與職總恆習合作推出的可持續活動認證計劃（CES），成為第一批完成課程並取得認證的學員。

“上課最大的收穫，是能夠與客户分享在本地辦活動可帶來長期、正面影響的概念，如舉辦一場可持續活動，實際上可帶來超越經濟和社會的影響。”

注重員工培訓

負責管理博覽中心的新加坡星域展覽集團副總裁（人力資源與發展）林承毅説，鑑於可持續發展為MICE行業一關鍵元素，公司過去三年，每年都派超過115名員工去上各類相關培訓課程，佔員工總數的六成至九成。

跨國策展企業Informa Markets也重視員工在這方面的培訓，在新加坡Informa Markets工作已14年的助理運營經理許柔儀（36歲），同樣是第一批取得CES認證的學員。

在跨國策展企業Informa Markets工作14年的許柔儀，目前擔任助理運營經理，負責展會的規劃與執行。（受訪者提供）

許柔儀負責展會的規劃與執行，包括公司在新加坡的旗艦展會如亞洲食品展，以及酒店與餐飲設備展。她讚賞認證課程經過精心策劃，講員能與學員分享來國內外行業的見解和方案。

“這是一次讓我大開眼界的經歷，通過這個課程，我進一步瞭解可持續發展，這不僅僅關係到MICE行業，還包括旅遊業的各領域。我更瞭解聯合國可持續發展目標， 也領悟到可持續發展不僅是從自身做起，還包括影響和教育行內人士。”

她透露，公司會派更多同事參加這課程。“推動可持續發展不能單靠一個人或一個組織。希望在MICE行業裏的每一人，都為這個行動羣策羣力，做出貢獻。”

MICE業者實踐可持續方案

除了派員上課，MICE業者也在日常運營上實踐可持續方案，如博覽中心有全島最大單一場地太陽能板屋頂，太陽能發電系統讓他們的建築運營能耗減少一半以上，温室氣體排放量減少了三成。

Informa Markets則在展會積極推動和開發可持續措施，包括列出一份具有可持續展台搭建解決方案的承包商名單，供參展商參考。在各展會的焦點區設計，也儘可能減少產生廢物，引進可重複使用材料。

公司發言人也舉例，在今年4月的亞洲食品展，他們將大約1萬1680平方米的走道地毯移除，減少超過33噸碳排放，節約超過九噸填埋場廢物。