職總調查：本地僱主最希望幫傭提升英語能力 | 聯合早報
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12年來，本地僱主黃碧珠（82歲，退休人士）和來自印度尼西亞的女傭塔希裏（Tasiri，35歲）不斷磨合，終於發展出兩人都感到舒服的溝通模式。
黃碧珠説，當塔希裏剛來新加坡的時候，英語並沒現在這麼流利。“當年，我從書局買了學校裏使用的英語練習冊，每晚花上半個多小時，讓塔希裏做習題，我再為她批改。”
對於黃碧珠每日所設的“額外作業”，塔希裏不覺得是一種負擔，反而心存感激。她用英語告訴《聯合早報》記者：“我來新加坡之前只在中學學過一年英語，由於只是些皮毛，所以剛來的時候覺得很難用英語溝通。所幸，僱主的耐心指導讓我渡過了難關。”
黃碧珠和塔希裏的相處，完全契合一項最新主僕關係調查的發現，即本地僱主最希望幫傭提升英語能力，而幫傭也最想接受英語培訓。
全國職工總會屬下的家庭傭工中心在星期天（6月2日）舉行的勞動節答謝外籍幫傭活動上，公佈了這項調查結果。該調查於今年4月至5月通過網上方式進行，受訪者包括257名本地僱主和2288名在本地工作的外籍女傭。
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僱主也希望幫傭掌握急救與年長者護理技能
調查發現，僱主最希望女傭提升的三大技能分別是英語、急救和年長者護理，而幫傭也最希望在這三大領域接受培訓。
一些僱主和女傭告訴《聯合早報》，雙方在相處初期多少遇到過溝通上的問題，消除障礙的關鍵是不斷學習和磨合。
馬淑清（48歲，銀行經理）是另一名耐心的僱主。儘管她的菲律賓女傭拉斯科（Jaynalin Lasco，47歲）15年前初來報到時，簡單的英語會話不成問題，但並不熟悉本地口音和年長者的説話習慣，對於一些食材和居家物品的英語名稱也感到陌生。
“我常常耐心地帶她到巴剎、小販中心和咖啡店瞭解不同食物原料的英語名稱，有時也會和她分享一些YouTube上的美食烹飪視頻，我的婆婆也會為她示範如何煮飯，好在她學得很快。”
本地外籍幫傭近29萬人 約佔客工人數四分之一
全國職工總會屬下的家庭傭工中心在星期天（6月2日）舉行的勞動節答謝外籍女傭慶祝活動，吸引了約1000名外籍女傭參加。（鄺啓聰攝）
根據人力部截至去年12月的統計，本地外籍幫傭數量超過28萬6000人，高於疫情前水平，約佔本地總客工人數的四分之一。
全國職工總會副秘書長詹惠鳳在活動上對現場約1000名外籍女傭説，背井離鄉的生活並不容易，要融入一個新家庭也常會有各種煩惱。
她説：“非常感謝你們對本地經濟做出的重要貢獻，如果沒有外籍幫傭，不少本地人在工作時就會有後顧之憂，我的家裏也不例外。”
當天，職總屬下家庭傭工中心還與醫療保健學院簽署合作備忘錄，為本地幫傭試行推出年長者護理相關培訓。醫療保健學院由職總就業與職能培訓中心、保健服務僱員聯合會及職總恆習聯合成立。