或有助提升工作表現會計領域對AI看法積極 | 聯合早報

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2024-06-07

本地會計領域的僱主和僱員皆對人工智能（AI）帶來的衝擊持正面態度，並對採納AI創新技術保持積極看法。然而，會計領域也存在一些挑戰，比如缺乏主要的資源，如基礎設施和數據準備來充分運用AI。

新加坡特許會計師協會（ISCA）最近發佈的白皮書，揭示了會計領域對AI的態度。

報告指出，AI的普及化並不意味着會計專業人員會失去工作機會，相反，他們將有機會獲得更多專業提升，並在工作職能上經歷積極的變革。

例如，首席財務官將越來越注重策略性工作，如領導業務發展、風險管理、可持續性和治理。

報告説，AI可以將日常工作自動化，讓審計師可以專注於更復雜的分析和策略性工作。資深審計經理、審計合夥人或董事60%的關鍵工作，以從AI中受益。

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](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_05_28_685090) 使用AI也能讓審計師獲得更多關於公司財務表現、運營效率和機構合規情況的信息。

調查也發現，在財務會計方面，財務總監和首席財務官的職能，能通過AI增強67%和62.5%。

另一方面，業務總監或財務總監的工作都能利用AI在關鍵職能上獲益。AI科技無論在分析、預測、計劃和支持決策過程方面都提供了強大的能力。

會計公司RSM數據科學董事歐錦翔接受《聯合早報》訪問時説，AI讓工作更有效率，減少從原始數據中摘取、處理和獲得見解的時間。

歐錦翔説：“另一個好處是，員工可以花更多時間在更高價值的工作，例如審議財務表現。這個對留住年輕人才至關重要，因為年輕人希望從事更有意義的事。”

Xero亞洲董事經理科倫（Koren Wines）受訪時説：“許多人視AI為威脅，其實不然。AI擅長快速處理數字和交易，準確地提供關鍵、寶貴的績效數據，但客户仍需要可相信的顧問解讀數據和説明結果，並轉換成可行動的策略。”

新加坡特許會計師協會去年6月展開的調查發現，72%的受訪僱主認同AI會改變企業的遊戲規則，75%預期AI會提高生產力，52%説成本會降低，而一半受訪僱主表示會利用AI增強現有職能。

接受調查的僱員也表現積極，82%認為生成式AI會增強工作表現。76%的受訪僱員預期生成式AI在例行工作上可節省時間，73%預期生產力能提高，而67%認為可利用生成式AI執行更好的數據分析和見解。

Xero亞洲所做的另一份調查則顯示，四分之三的人認為，AI可以幫助騰出時間專注於諮詢工作，43%的中型會計公司也表現積極，但18%的微型和小型企業則不認同。

相對於大型公司，微小型企業更希望保留一些職務的控制權，而55%的大型公司希望超過一半的科技由AI支持，這或許是因為微小型公司缺乏時間和資源來實施AI。

新加坡特許會計師協會的報告也説，雖然會計領域的僱主和僱員對AI寄予厚望，但若要採納AI科技，企業需要提升現有的基建，以及僱員能力等。企業也需要額外資源組織供AI使用的數據。

歐錦翔説，會計專業人士面臨一個巨大的挑戰，即如何保持技能與時俱進。隨着AI科技迅速進步，會計領域也在不斷變革，因此，會計從業者必須不斷提升技能，並適應這種變化，以勝任未來的工作。