美國零售聯合會在新加坡首辦零售業大展 吸引逾5000人 | 聯合早報

全國零售聯合會2024亞太零售業大展，星期二（6月11日）在濱海灣金沙會議展覽中心舉行。這是來自美國的全國零售聯合會（National Retail Federation，簡稱NRF）首次在新加坡舉辦此展覽。NRF每年在紐約市舉辦的標誌性全球零售盛會，被評為北美200大盛會之一。

為期三天的大展，預計吸引來自本地區和世界各地的300多家參展商，以及5000多名零售業領導者參加。會展將舉辦一系列會議、展覽和零售店參觀活動，其中包括橫跨整個零售行業的最新技術和創新、最佳實踐和思想領導者，如人工智能和機器學習。

副總理兼貿工部長顏金勇星期二出席活動擔任剪彩儀式的主賓，並在參觀會展時與參展商交流互動。

新加坡零售商協會主席許志恩（58歲）受訪時説，會展以往在紐約舉行時，因為費用較高，本地公司一般只有高層會前去參加。“這次在新加坡舉辦，費用較低，希望各公司中層人員能夠參加。會展能讓他們瞭解最新的零售技術，例如人工智能和物聯網等。”

新台科技公司合作研發 中英雙語虛擬零售助理

新加坡和台灣科技公司合作研發適用於零售業的生成式人工智能應用，通過向顧客推薦商品和將他們導向頁面，讓零售業者更瞭解顧客羣的類別和需求。

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](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_05_22_683784) 本地科技公司眾新科技（Anewtech Systems）和台灣科技公司研華科技（Advantech）合作研發名為“GenAI Application”的生成式人工智能應用，目前在亞太零售業大展展出。

兩家公司從去年9月至10月間開始研發這款應用，今年4月完成第一個版本。研華科技零售部區域總監莊明超（48歲）接受《聯合早報》採訪時説，應用可用於超市、便利商店等零售店。目前，一些醫療和美妝業的客户正在測試使用的階段。

使用者可通過語音，向人工智能應用詢問正在找的產品，虛擬人工智能助理就會推薦產品和顯示QR碼。顧客掃描後就會被帶到購買頁面；應用也能顯示產品在實體店面的所在位置，方便顧客在店裏找到產品。

人工智能助理目前可理解中英兩種語言。眾新科技人工智能和數碼首席技術官姚臣偉（49歲）受訪時説：“我們正在訓練人工智能助理瞭解新加坡式英語（Singlish），但這並不簡單，所以還在嘗試中。我們也打算訓練它理解馬來語和淡米爾語。”