交流站：不以人為本的廣告方式 | 聯合早報

拜讀了《聯合早報》作者謝偉鏗、嚴文珍、林明輝關於“生嚿叉燒”的文章後，也真的是有些氣炸，無法接受此廣告在新加坡的推廣方式。

三位作者都很好地談了關於廣告欠文化敏感度，與內容牴觸生命情感等在日後會產生的不良影響。在此，我就想以廣告“正在發生”的當下來感受一下，這會是一個什麼樣的推廣行為。

試想：父母親帶孩子上館子吃大餐慶祝父親節或母親節，身為家長的他們，會因為一碟免費叉燒（不以消費來談）而對着天真無邪也沒有做錯事的孩子，説上“生嚿叉燒好過生你”這麼一句惡意的話，就只為了一碟叉燒？總覺得這是不容易接受的情景（我是以情節來分析）。

個人覺得，這廣告文案缺乏以人為本的基本思路。要了解，現在的孩子比較敏感，他們也許不能理解，為何爸爸或媽媽會説這樣一句話？原本快快樂樂的一家人去吃一頓飯，一不留意，適得其反。

又如作者林明輝所説：尤其是身為母親的，會認為是極度貶低母愛的深層情感。做媽媽的須要經歷十月懷胎的不適，即使孩子有時不聽話或讓家長覺得“很沒有用”，身為父母者絕少會用“生嚿叉燒”此類話語來責怪孩子。孩子也許不知道那是什麼意思，但家長肯定能理解那是一句重話，不是隨隨便便可以罵出口的。

在我印象中，“叉燒説”在上個世紀80年代末較常聽到，特別是在香港。當時我在香港遊學，時常到菜市（巴剎）溜達，通常市民都以此類形容詞交談，有幾個版本，有些比較黃腔，聽起來也沒什麼特別。如果要比較，當時民間的廣東話比較有特色，例如豬血粥叫小紅，牛肉粥叫牛仔等，聽了很舒服也很有故事性。

“生嚿叉燒好過生你”這類形式的廣告文宣，也許在香港比較可以接受，但在新加坡就變得有點生硬，不能達到預期共鳴。

還有一點我認為重要的是孩子的感受。視年齡而有所不同，孩子可能不能理解為什麼生嚿叉燒好過生他呢？他是人，叉燒是豬的肉做成的，而豬是家畜，是養來供人類食用的。父母親説生嚿叉燒好過生他，是褒義還是貶義？到底我是乖還是壞？

在新加坡的孩子很少接觸到這類詞語，就如三位作者所説，要知道生命情感與文化敏感度的紅線在哪裏；更要知道在不同區域裏的人，對同樣的東西會有不同反應。所以，廣告營銷的方式是有區域性的．如華人區在過年過節喜用紅色與吉祥的文宣，但如“生嚿叉燒好過生你”這類文宣，是有很大的冒犯性又不討好的宣傳字眼，一不小心就很容易傷人。也有人認為新時代，不必認真，開玩笑而已。我不敢苟同，這無關時代新不新、要不要認真或態度上是不是在開玩笑，而是關係到為人處世的修養。