偵測到可疑活動 旋轉拍賣將讓用户Singpass認證 | 聯合早報
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二手交易平台旋轉拍賣（Carousell）使用機器學習和人工智能技術偵測騙案，並提供付款保護機制。接下來平台將主動識別可疑活動，要求特定用户通過Singpass實名驗證。
網絡犯罪危害法令將於6月24日全面生效。指定服務商須遵守當局頒佈的業務守則，旋轉拍賣和臉書是電子商務服務守則（E-Commerce Code）劃定的對象。
旋轉拍賣發言人陳素玲受訪時説，平台現有的措施已大致符合守則標準，包括實施雙重身份驗證（2FA）功能、認證計劃，以及推出保障買家的“購買”按鈕，由平台負責託管款項，直到買家收到貨後才發款給賣家。
除了去年權衡利弊後全面禁售泰勒絲新加坡演唱會門票，旋轉拍賣去年7月和10月已為高額交易的房地產以及門票和禮券類商品，實施Singpass認證。
為配合新守則，旋轉拍賣還將通過系統偵測潛在的騙案特徵或違反平台條規的行為，要求這些高風險的用户通過Singpass來辨明身份。商品若通過物流公司送貨，平台會強制用户使用“購買”按鈕，否則只能面對面交易。
延伸閲讀
[政府落實通信和電商守則打擊詐騙活動
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_06_22_690038)
[前年至今逾5900可疑線上廣告被撤 相關用户被封
](https://www.bdggg.com/2023/zaobao/news_2023_11_08_644856)
陳素玲説，旋轉拍賣的業務模式獨特，大多數用户都是休閒賣家和買家。“我們需要在實施嚴格的安全政策，以及為用户提供便捷買賣體驗之間取得平衡。”
旋轉拍賣將分階段與用户分享安全準則，提醒用户如何鑑別詐騙和保障交易安全。
旋轉拍賣入駐反詐騙中心 科技屏蔽超10萬條鏈接
旋轉拍賣在今年1月底派職員入駐反詐騙中心，是首個入駐中心的電商。旋轉拍賣提供的數據顯示，從4月1日至6月15日，平台已通過科技在聊天室內屏蔽了超過10萬條鏈接、7萬多個電郵地址和1000多個QR碼。
據瞭解，臉書市場（Marketplace）去年已加強聊天功能的安全，要求提前付款、提供電話號碼、電郵、驗證碼和平台以外的鏈接，會觸發反詐警告。接下來幾個月臉書料推出各種措施，包括目前在臉書市場和臉書廣告試行的驗證措施。
旋轉拍賣用户張丁元（22歲，平面設計師）每次進行交易都會通過見面的方式，現場驗貨。“我非常欣慰能看到當局進一步監管。平台主動識別高風險賣家，用户將獲益良多。”
黃姓經理（55歲）曾在臉書市場與外國賣家交易，結果商品貨不對辦。他認為，雖然新守則要求服務商對可疑用户進行身份認證，但臉書市場外國用户眾多，難免有人鑽空子行騙。