力推本地文化遺產 旅遊業先鋒獲頒終身成就獎 | 聯合早報

從早期純粹負責推廣新加坡的旅遊促進局，到今日積極參與我國旅遊項目發展的新加坡旅遊局，旅遊業先鋒李張秀虹在旅遊局任職的26年間，大力推廣新加坡的文化遺產作為獨特賣點，也倡導保留牛車水和小印度等歷史街區，以及保留讚美廣場（CHIJMES）和萊佛士酒店等歷史建築，也把古樸駁船帶回到新加坡河。

現年82歲的李張秀虹也是建國總理李光耀幼弟李祥耀醫生的太太，她在今年的新加坡旅遊業大獎中，榮獲最高榮譽的“終身成就獎”，以表彰她對旅遊業的傑出貢獻。

李張秀虹1978年加入當時的新加坡旅遊促進局，出任市場總監。六年後，她領導新成立的旅遊產品發展部，並在1994年至2004年出任旅遊局特殊業務／諮詢單位高級署長。2004年退休後，她繼續負責聖淘沙南部島嶼發展計劃，並於2008年7月31日卸任。

雖然已退休多年，但李張秀虹還是對旅遊業充滿熱忱。她受訪時指出，自己剛加入當時的新加坡旅遊促進局時，這個機構的主要任務只是推廣新加坡，並未直接參與旅遊項目的發展工作。

“我剛入行時，市政區、牛車水、小印度、阿拉伯街等的發展仍處於未確定或未知中。因為當時新加坡正處於發展階段，當時的當務之急是為人民提供妥善的住所、建造房屋和廁所等。”

但她努力不懈地推動歷史街區和歷史建築的保留和翻新，也促成了魚尾獅塑像的搬遷，在保留新加坡文化遺產方面，留下了不可磨滅的印記。

李張秀虹説，旅遊業今非昔比，不僅競爭更大，面臨的挑戰也更多，若要繼續吸引遊客，新加坡必須先人一步。

她也認為，新加坡乾淨、綠色和安全的環境是吸引遊客的重要因素。這樣的生活環境對許多國人來説看似理所當然，卻是很多國家無法提供的條件，因此這是我國必須維持的優勢。

NEON集團執行主席兼首席執行官陳益智與團隊致力於引入世界級的互動體驗，包括《侏羅紀公園》和《阿凡達》等，以滿足消費者變幻莫測的需求。（李姿儀攝）

NEON首席執行官陳益智獲頒傑出旅遊企業家獎

今年的另一名得獎者是NEON集團執行主席兼首席執行官陳益智，獲頒“傑出旅遊企業家獎”。

NEON集團是一家專門打造互動體驗的公司，它也是在濱海灣花園展出的《阿凡達世界：全新體驗》的主辦者。那次的展覽共迎來了約260萬訪客人次，當中有八成是外國遊客。

公司也將在下個月和今年第四季，分別舉辦以已故法國印象派大師莫奈為主題的展覽，以及《哈利波特：魔法幻境》沉浸式體驗。

陳益智受訪時説，要將這些世界級的體驗帶到新加坡並不容易，畢竟新加坡是一個很小的市場，但這類互動型的體驗是滿足當今消費者需求的關鍵。

他説：“科技改變了我們的生活，帶來了即時滿足的文化。現在人們更加沒有耐心，注意力時間變得更短，所以一切都必須即時，體驗因此不能再是靜態的形式。”

如今消費者接觸的事物更廣泛，也更渴望得到即時的滿足感。因此，要跟上消費者的步伐，以及他們偏好的改變，是主要挑戰之一。

他強調，若要持續吸引遊客，我國旅遊業須繼續保持質量、基礎設施，以及服務的水準。