聯昌網銀系統故障 有用户存款餘額現負數 | 聯合早報

聯昌銀行網絡銀行系統出現部分故障，有顧客申訴無法查找最近幾筆交易記錄，也有人的户頭餘額清空甚至變為負數。銀行正在檢修解決相關問題。

不少聯昌銀行（CIMB）客户星期六（6月29日）在社交媒體上發文，指銀行户頭出現技術問題，有人的户頭餘額清零甚至倒欠400多元，也有人的最近幾筆交易記錄無故消失。由於月底剛發薪水，有客户擔心錢財去向。

部分聯昌銀行客户在社交媒體上發文，指銀行户頭出現技術問題，有人的户頭餘額清零甚至倒欠400多元，也有人的最近幾筆交易記錄無故消失。由於月底剛發薪水，有客户擔心錢財去向。（網絡截圖）

聯昌銀行星期六下午1時45分在臉書貼文説，銀行已獲悉部分客户的交易出現問題，目前已查明原因。但銀行並沒有詳述是什麼原因所致。

“我們的團隊正在努力解決這個問題，並向所有顧客保證銀行户頭是安全的。感謝你們的理解。”

聯昌銀行新加坡發言人答覆《聯合早報》詢問時證實，銀行在星期六遇到技術問題。銀行確實處理了所有的進出賬交易，但部分交易未能反映在一小部分受影響客户的户頭餘額中。

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聯昌銀行新加坡對此致歉，也將在官網和臉書及時更新最新進展。