工作壓力增 新加坡員工擁抱生成式人工智能 | 聯合早報
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普華永道(PwC)的一項調查表明,在面臨不確定性加劇、工作量增加和持續的財務壓力挑戰下,新加坡職場人士優先考慮技能增長,並擁抱生成式人工智能(Gen AI)以加速職業發展。
普華永道在對全球50個國家的5萬多名職場人士調查後,近日發佈了“2024年全球勞動力希望與恐懼調查”。其中,新加坡有1000名受訪者參與調查。
調查表明,近一半(47%)的新加坡員工在過去一年中的工作量顯著增加,同時大約三分之二(68%)的員工説工作節奏加快,均略高於全球平均水平。
隨着工作壓力增加,新加坡員工轉向生成式AI等新興技術作為輔助。在每天使用生成式AI的新加坡員工中,65%的受訪者預計,這將使他們的工作更加高效。
此外,新加坡員工對生成式AI給他們帶來的機會也持樂觀態度。接近六成的新加坡受訪者預計,它將為自己帶來更高的薪水。同時,超過八成的受訪者認為,生成式AI工具能使他們在工作中更多發揮創造力,並提升工作質量。
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三分之一(34%)的新加坡員工説,他們在未來12個月內有可能換工作,這一比例遠高於2022年。
考慮換工作的新加坡受訪者中,72%的人説,技能是決定是否換工作的一個重要因素;55%的人認為,他們工作所需的技能將在未來五年內發生變化。
新加坡員工普遍認為,AI將對職業技能的發展產生影響。84%的人預計,AI將為他們創造學習新技能的機會。
僱主須在新興技術培訓和使用上進行投資
不過,調查顯示,僱主需要在新興技術培訓和使用上進行大量投資。在過去12個月裏沒有在工作中使用生成式AI的新加坡員工中,28%的人認為他們的工作領域沒有機會使用這項技術,34%的人沒有權限在工作中使用這些工具,24%的人不知道如何使用這些工具。
普華永道東南亞諮詢勞動力轉型主管斯豪滕(Martijn Schouten)説:“員工處在一個技術不斷變革的環境中,高度重視技能增長。僱主必須確保在員工和技術平台上進行投資,以緩解員工壓力並保留最優秀的人才。”
另外,大約六成(63%)的新加坡受訪員工説,在一定程度上對工作感到滿意。同時,34%的人表示他們在某種程度上仍感受到財務壓力,不過這一比率遠低於全球的52%。