聖淘沙發展局與職總恆習合作 為職員提供旅遊業培訓項目 | 聯合早報

聖淘沙發展局與職總恆習（NTUC LearningHub）合作推出新培訓框架，圍繞客户體驗、健康與再生旅遊，以及可持續發展等領域，為聖淘沙職員提供培訓提升技能，預計約1萬5000名員工能從中受益。

雙方星期四（7月4日）簽署諒解備忘錄，並宣佈培訓框架的詳情。

在為期三年的合作下，兩家機構將通過名為1-STEP的培訓框架，為聖淘沙發展局、聖淘沙名勝世界，以及近200個聖淘沙島上業者等的所有職員，提供一系列技能提升項目，包括培訓課程、大師班、工作坊及研討會等，聚焦聖淘沙旅遊業可能面對的實質問題。

聖淘沙發展局説，希望員工在受訓後，有能力為面對的問題想出解決方案，並計劃在未來三年推行100個方案。

首辦“聖淘沙學習節” 已吸引近千人報名

為進一步讓從事旅遊業工作者和公眾瞭解這類培訓項目，聖淘沙發展局也從6月24日至7月5日首辦“聖淘沙學習節”，目前已吸引近1000人報名。

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[旅遊領導培訓計劃 提升技能培養人才

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_05_11_681644) [調查：近八成旅遊業者願增聘員工 應對科技運用等新趨勢　

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_03_01_667355) 貿工部兼文化、社區及青年部政務部長陳聖輝擔任簽署儀式的活動主賓。他致辭時説，客户體驗、健康與再生旅遊、人工智能和可持續性都是熱門及對旅遊業越來越重要的課題，聖淘沙發展局與職總恆習將與頂尖的培訓合作伙伴合作推出這些培訓。

例如，全球可持續旅遊業理事會（Global Sustainable Tourism Council，簡稱GSTC）將針對無障礙通行和包容旅遊推出大師班，讓參與者掌握有關可持續發展的相關技能，確保聖淘沙島業者推出的活動和服務更包容和可持續。

聖淘沙發展局助理局長李則賢受訪時説，一些企業在瞭解新興領域的過程中較為被動，他們希望推出這個框架來提供更系統的培訓，助員工提升新興領域的技能。

聖淘沙發展局市場銷售區域經理王善汶（31歲）認為，這些培訓項目將能夠讓他進一步瞭解旅遊業的新趨勢和客户的需求。

“我的日常的工作內容，包括帶客户去會議室和會場等場地，併為他們策劃商務活動。很多客户都開始向我詢問會議場地都有什麼可持續發展舉措，所以我想要加深這方面的知識，以便更瞭解客户的需求。”

活動上，新加坡旅遊局也與職總恆習簽署諒解備忘錄，建立為期三年的合作伙伴關係，共同開發關鍵新興領域的課程，如可持續發展、卓越服務體驗和技術。

陳聖輝説，旅遊局將努力讓這些課程能符合技能創前程培訓條件，讓參與者獲得補助。