本月底起電召民防救護車 評為輕微狀況者可等上20分鐘 | 聯合早報
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從7月31日開始,在緊急醫藥服務電話中被評估為輕微的情況,等待救護車的時間可長達20分鐘。
近年來,緊急醫藥服務電話不斷增加,隨着我國人口迅速老齡化以及人們的慢性疾病更復雜,新加坡民防部隊預計對緊急醫藥服務的需求將保持強勁,日後還可能增加。
民防部隊星期四(7月4日)在常年工作計劃研討會上宣佈,為了更好地運用寶貴的資源,本月調整救護車的調配安排。
當局透露,現在平均每天接到12通情況輕微的求助電話,例如輕微燒傷等,預計這類電話會持續增加。這類案例從出動救護車,到現場施救,再到將病人或傷者送入醫院,平均要花費75分鐘的時間。
目前接到電話後 救護車約11分鐘抵達現場
民防部隊共有92輛救護車,目前在接到電話後,救護車約11分鐘會抵達現場。若能夠延長對較輕微情況的反應時間,就可讓當局更靈活地安排資源和救護車,優先應付緊急的醫療情況,例如心臟驟停和呼吸緊急事故等。
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民防部隊醫學顧問委員會成員王英福教授接受《聯合早報》採訪時説,民防部隊現在平均在接到電話後11分鐘內抵達現場,但其實不是每一種情況都有必要這麼緊急處理。“如果分診鑑定情況屬於較輕微,就算等待救護車的時間延長至20分鐘,病患的狀況料不會有太大的改變。”
王英福是新加坡中央醫院緊急醫學的高級顧問醫生。他指出,較輕微情況也可包括手肘骨折或扭傷腳之類,一般上不會在短時間內惡化。
“通過延長這個等候時間,就可以更好地確保情況緊急的病患,例如心臟驟停等,能更迅速地抵達醫院,因為像這樣的情況,每一分一秒都非常寶貴。”
輕微案例若惡化可再撥打995
當局也實行一系列措施來確保病患安全, 例如若在同個案例中再次接到電話説病患情況危急,救護人員會重新評估並調動相應的資源。
民防部隊緊急醫藥服務處總醫務官洪德瀚上校(醫生)受訪時説,當局一直在審查初報病情制度,確保救護人員接聽電話時能夠更好地評估現場情況。
此外,為了讓緊急病患更快抵達醫院,多個部門聯手推出交通優先使用系統(Traffic Priority System)。它通過在救護車內裝置傳感器,以及在本地九所醫院周圍的47個交通路口裝置感應器,讓載有緊急病患的救護車可以更快抵達醫院。
配置救護車和人員 裕廊湖區試設動態部署倉
這個由民防部隊、內政科技局和陸路交通管理局聯合推出的系統,從7月15日起分三階段啓用。
除此之外,為了讓救護車更迅速開到出事現場,當局對“動態部署倉”展開六個月的測試。這個部署倉類似於一個集裝箱辦公室,能夠在不同地點流動部署,配置救護車和救護人員,使救護車可就近趕到求助現場。
內政部兼國家發展部政務部長費紹爾副教授在常年研討會上致辭時,宣佈這個測試計劃。他解釋説,在一些地區,要設立消防崗或消防局面對侷限,動態部署倉就可提升當局的反應時間。第一個動態部署倉將在今年第四季在裕廊湖區設置。
人手方面,費紹爾説,民防部隊將提升緊急醫藥服務隊伍,包括擴展招聘方式,例如由工藝教育學院提供相關的工讀文憑課程。內政部目前也為新加入者提供3萬元的簽約獎金。
“至於已加入民防部隊的人員,我們定期審查他們的薪水,確保有足夠的競爭力。同時,他們每三年至五年會獲得留任獎勵。”
當局也推出醫護官專業發展軌道,10至15名救護人員將受委為高級專才,讓他們深入研究緊急醫藥服務,從而提升當局在這個領域的能力。