新大輔導中心被指泄露學生隱私 校方展開調查 | 聯合早報
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女大學生接受大學輔導中心輔導,驚覺中心外的人員也知道她的個人信息,指輔導中心泄露了她的個人隱私。
一名不願具名的新加坡管理大學學生向《聯合早報》反映,她去年11月起在該校的黃馬家蘭學生心靈輔導中心(Mrs Wong Kwok Leong Student Wellness Center)接受輔導,但今年2月初驚覺中心工作人員在未得到她本人許可的情況下,將她的個人信息泄露給中心以外的人員,令她感到震驚。
這名女大學生受訪時説,雖然不知道她的個人信息具體是如何遭泄露的,但據她回憶,自己曾於2月1日收到新大教授的電郵,教授建議有需要的學生向輔導員求助,使她不禁懷疑自己的個人信息是否已遭泄露;隔天,她又從輔導員口中得知,這名教授已知道關於她的情況,印證了自己之前的懷疑。
她稱,自己曾告訴輔導員,由於感到不知所措時常使用“不健康”的方式應對,她希望學習如何應付自己的情緒。就是否能將她的情況告訴輔導團隊的其他人,以確保她能得到更好的幫助,輔導員曾徵求她的意見,但她從未授權輔導中心將她的情況告知包括學校管理層在內的其他人。
她指出,她過後被診斷患上了嚴重抑鬱症(Major Depressive Disorder)和邊緣型性格障礙(Borderline Personality Disorder),自3月起放缺席假,還一度自殺未遂,得住院11天。
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女大學生説,據她瞭解,除非有傷害自己或他人的情況,輔導中心將保護她的隱私。她也強調,在接受輔導期間,她並沒有出現自我傷害或傷害他人的情況。“即使真有這類情況,輔導中心應聯繫警方等執法機構,而不是讓輔導中心外未經培訓者處理。”
新大:為涉事學生提供必要幫助
對於校方是否有保護來輔導中心求助的學生隱私的措施、確保措施符合現有的指導方針等問題,新加坡管理大學發言人受詢時説:“我們瞭解情況的敏感性,並優先考慮信息的保密性和所有相關方的福祉。”
新大發言人指出,新大已建立流程處理此類事件,並正在調查此事。校方也與涉事學生保持聯繫,提供必要的幫助,這與支持新大社羣的承諾一致。
衞生部長王乙康於2021年3月1日在國會答覆惹蘭勿剎集選區議員文禮佳博士(Wan Rizal)的提問時指出,諮詢師和心理學家不受監管,但新加坡輔導協會(Singapore Association for Counselling)和新加坡心理學會等專業機構,為屬下成員的專業和道德行為提供指導。
對於上述女大學生反映的情況中,新大輔導中心是否違反了指導方針、是否有權向大學管理層透露她的個人信息,新加坡輔導協會受詢時表示不便對此事置評,並指出“一般來説,各機構會有自己的政策來規範它們的做法”。對於輔導協會倫理委員會是否在評估此事,《聯合早報》至截稿前,未收到協會的進一步答覆。