同濟醫院求診者凌晨放物品霸位 公眾訴不公平 | 聯合早報
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同濟醫院社區診所候診亂象未見改善,有人凌晨5時前就到場放置水瓶等物品霸位,公眾訴不公平。
《新明日報》去年曾報道,同濟醫院位於武吉巴督的社區診所外,有阿叔阿嫂求診時利用塑料袋、水瓶、揹包等物品霸位排隊,讓其他正常排隊看診的公眾難以接受。
居民黃女士(68歲,退休)日前聯繫《新明日報》,指該診所外的霸位亂象不僅沒有解決,隨着看診人數增加,似乎變得更嚴重。
她説,不久前一大早就到診所外排隊,卻發現門口的長椅上擺放着各類物品,卻沒人在排隊。
“有一次我凌晨5點前就到了,發現椅子上放滿了霸位物品。他們凌晨霸早上的位,早上霸下午的位,這對我們辛苦排隊的人不公平。”
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居民:曾等六個小時才看到醫生
黃女士也透露,受霸位影響,她經常拿到靠後的號碼,最久的一次等了六個小時才看到醫生。
根據她提供的照片,公眾用來霸位的物品五花八門,包括水瓶、藥罐、飲料、雨傘等。
記者星期一(7月8日)下午走訪該診所,上門看診者也證實,並表示已經司空見慣。
馬女士(67歲,收銀員)説,霸位的人在診所開門前到來,放下私人物品就離開。“他們等到診所開門時才回來,然後向職員取候診號碼。這樣既能拿到號碼又不用親自排隊。”
馬女士説,對方通常都是幾個人一起來霸位,自己也拿他們沒辦法。
同濟醫院的告示提醒公眾不得霸位、插隊或替人佔位。(餘明飛攝)
其他受訪居民也斥責霸位的行為,稱多數選擇提早到場排隊,避免與霸位者直接起衝突。
據瞭解,診所一天分上下午兩個看診時段,分別在早上7時30分和中午12時30分開放及分發號碼。
同濟醫院告示 提醒排隊守規矩
同濟醫院診所主管曾志豪受訪時説,診所開業至今四次更換告示,提醒排隊公眾守規矩。
“我們知道霸位問題,也盡力嘗試解決,但我們工作時難以兼顧外面的情況。”
曾志豪説,醫院的精力主要集中在看病上。
過去有病人以病情重,或幫朋友排隊為由而提前霸位,診所至今已四次更換告示。
最新告示提醒公眾不得霸位、插隊或替人佔位,發現違規者可向櫃枱人員舉報。