話題“有人工資卡轉賬額度被降到500元”登熱搜 | 聯合早報

話題“有人工資卡轉賬額度被降到500元”星期天（7月14日）登上微博熱搜後，在網上引發各種討論，包括質疑“銀行是不是沒錢”“以後取款不再自由”等。有專家説，銀行此舉是為了防止電信詐騙。

界面新聞星期一（15日）報道，上海一名蘇姓男子近日反映，之前銀行卡每日轉賬限額被下調到500元（人民幣，下同，92.4新元），年度轉賬限額1萬元。他與支行網點客户經理溝通後，對方説可以在手機端申請視頻辦理提額。

蘇先生説：“但我多次嘗試都無法接通，客服一直是全忙的狀態，之後客户經理跟我核實了一些個人信息後，把銀行轉賬限額調整為每日10000元，每年20萬元，暫時緩解了用卡問題。但如果還需要提高限額，需要到銀行網點辦理。”

據《證券日報》報道，7月份以來，多家銀行密集發佈公告稱，持續調整個人結算賬户的非櫃面渠道的支付限額。此外，還有多家銀行停止手機銀行中ATM掃碼取款業務，交通銀行、農業銀行、中信銀行等還收緊無卡存取款業務。

《證券日報》引述中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬説，銀行上述業務調整主要原因是電信詐騙多發並且形式多樣、隱蔽性強，損害了廣大居民的正當合法權益。銀行調整非櫃面渠道支付限額、停止部分線上渠道服務功能，有助於提升居民銀行賬户資金安全水平，減少電信詐騙案件發生，更好保障居民財產安全。

延伸閲讀

深圳多家銀行取款超5萬元人民幣得預約 中國吉林一銀行稱取款2萬人民幣以上要派出所同意 派出所否認 銀行應該如何在反詐和便利性之間達到平衡？《每日經濟新聞》引述復旦大學金融研究院兼職研究員董希淼説，銀行等金融機構應以法律法規和相關制度為依據，不能超過法律法規對客户提出額外、無理的要求，不得將公安部門備案、審核作為開立賬户、支取現金的前提。同時，銀行應提高工作精準度，充分運用技術手段，優化模型，精準排查，儘量降低“誤傷”的比例。

他進一步説，如果發生“誤傷”，應採取更人性化的救濟措施。如優化工作流程，以線上和線下結合的方式，便利用户辦理解除限制手續。