堅守崗位53年 制服是她的“寶寶” | 聯合早報
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站在一羣南亞建築客工當中,頭戴安全帽、身披安全揹帶的陳愛賢大姐特別顯眼。
陳愛賢現年76歲,是新加坡君悦酒店(Grand Hyatt Singapore)的洗衣部織物主管,她在這家酒店已經工作53年。
君悦酒店2022年9月暫時關閉,展開為期兩年的翻新工程,直到上星期三(7月10日)才恢復營業。不過,負責酒店200多名員工制服的陳愛賢,在翻新工程還處於收尾階段時,就得進入酒店大樓工作,因此得先接受安全培訓,才會有“全副武裝”出現在一羣南亞建築客工當中的情景。
陳愛賢1971年加入君悦酒店,是酒店最早的一批僱員之一。她一開始是洗衣部和客房部的書記,負責記錄毛巾、牀單、制服等織物的發放數量。
工作一絲不苟 細心縫補鬆脱紐扣
她回憶:“那時候我們得手工記錄每一件織物。制服的話,每個人有四位數的編號,我能記得他們的編號,很快將制服送到他們手中。現在編號改為七位數,但有科技幫忙,一掃描員工證件,機器就會把正確的制服找出來。”
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雖然有科技的幫忙,但陳愛賢還是一絲不苟地檢查每一套制服。露出的線頭、鬆脱的紐扣,她都會細心縫補好;制服上的污漬,也會根據污漬的種類,找來洗滌液體清理乾淨。
酒店更換新制服的時候,同設計師溝通的也是陳愛賢。她會根據員工的反饋與意見,建議如何調整設計,確保制服不會干擾工作流程。
喜歡酒店的工作 陳愛賢:這裏有家的感覺
陳愛賢能夠在同一家酒店工作53年,是因為她喜歡酒店的工作。她説:“這裏很有家的感覺,以前我下了班還會到宴會部幫忙。制服是我的‘寶寶’,通過它我也有機會同酒店上上下下的員工接觸,大家都叫我Auntie Doris。”
雖然已經屬於年長員工,但陳愛賢的積極、樂觀與自信非常具有感染力。她也説,未來只要身體健康就會繼續工作,因為看到同事穿上整齊乾淨的制服,會給她帶來滿足感。