導遊涉強制旅客消費 天津文旅局處3萬人民幣罰款 | 聯合早報

中國天津市一名導遊怒斥遊客不消費，並強制遊客購物否則不能離開，天津市文旅局責令涉事導遊改正，並處3萬元（人民幣，下同，5500新元）罰款。

綜合觀察者網和奔流新聞報道，互聯網星期五（7月19日）流傳一段“導遊強制遊客消費”的視頻。視頻中一名女導遊在旅遊巴士上大聲怒斥遊客，理由是這些遊客在景點消費不達標。

這名女導遊説：“一車52個人買了900塊錢，我賠都賠死了。那麼多人空手出來，我讓你們多少買點，別空手出來，我擱裏頭交代不了。”

她還指責車內乘客：“都是這麼大年紀的人了，不知道怎麼回事啊，就這麼給你們太原人丟臉是嗎？”她更怒斥：“花錢你是上帝，不花錢你就是狗屁！”

這名導遊還要求沒買東西的遊客到回去購物，“什麼時候買到1000多塊錢，買到2000塊了你們再走”。

上述視頻被曝光後立刻引發關注，不少網民怒斥上述導遊的行為“跟直接伸手去人口袋裏掏錢有什麼區別”。

隨着輿論曝光，天津市文化和旅遊局介入調查。

據天津市文化和旅遊局微信公眾號消息，天津市文化和旅遊局星期五發布情況通報稱，事件曝光後當局立刻啓動調查程序，迅速開展處置工作。

通報稱，經查，視頻中的旅遊團隊7月16日在山西省太原市由當地旅行社組團出發，行程為北戴河、天津四日遊。涉事導遊鄧某為天津地接導遊，其導遊證因有效期滿未申請換髮，已於2023年9月9日被註銷，屬無證導遊。

通報指，7月19日早10時30分左右，該旅遊團在津旅遊行程中，鄧某言辭失當、態度惡劣，存在脅迫旅行者消費行為，引發遊客不滿。該局依法責令涉事導遊改正違法行為，擬對其頂格處3萬元罰款，並沒收違法所得。