本地電商Qoo10在韓電商平台欠款 委員會介入調查 | 聯合早報

本地電商Qoo10在韓國經營的電商平台TMON和WeMakePrice拖欠韓國商家及消費者的款項，韓國公平貿易委員會已緊急介入調查。

根據彭博社星期四（7月25日）報道，兩個平台拖欠商家價值約1700億韓元（約1.65億新元）的交易款。商家因此拒絕發貨，大量消費者要求退款。

眾多商家和消費者已在社交媒體上表達不滿，而一些付款處理公司也已暫停向這兩間公司提供服務。

韓國公平貿易委員會正在研究解決方法，並計劃展開現場緊急檢查來確認消費者是否收到退款，以及企業是否遵守合同。此外，委員會也將成立一個專門處理索賠的團隊。

Qoo10發言人杜薩姆（譯音，Sam Too）説：“我們完全瞭解Qoo10韓國聯營公司支付延遲引起的擔憂。Qoo10也已建立溝通渠道來處理這個問題，並與相關金融機構密切合作，以恢復正常運營。“

在這兩個平台註冊的旅行社也告知購買旅遊配套的消費者配套已取消，因為旅行社也未收到配套收入。

一家韓國信用卡發行商發言人説，他們正在處理消費者退款請求，但退款必須由付款處理公司完成。後者是信用卡公司和消費者間的中介。

自2022年，本地本地電商Qoo10就開始收購韓國平台，來擴展它在韓國的業務。根據未來資產證券（Mirae Asset Securities）的數據，它旗下的三個平台TMON、WeMakePrice和Interpark的年交易量約7萬億韓元（約68億新元）。Qoo10獲得私募基金KKR的投資。