拼多多海外電商Temu罰款政策引不滿 數百名商家赴總部抗議 | 聯合早報

（廣州綜合訊）數百名中國商家在電商巨頭拼多多的廣州辦公室維權抗議，指控拼多多海外電商平台Temu的罰款政策不公。

綜合第一財經、《南華早報》、彭博社報道，數百名商家星期一（7月29日）到廣州番禺區的Temu總部樓下，揮舞標語牌並喊口號維權。有數十名商家還進入了位於25層的辦公區，但未能和Temu高管見面，後被警方以侵佔他人辦公場地為由勸離。

許多中國商家抱怨，Temu設置了苛刻的條款，如果客户投訴或要求退款，他們將被處以鉅額“罰款”。他們也説，近幾個月來，這些處罰或罰款大幅增加，而且往往沒有明確的解釋。

商家上門維權的訴求，均是圍繞他們今年以來被Temu開出的多張罰單。有維權商家統計了一份總計279筆的罰單目錄，涉及金額1.14億元（人民幣，下同，2112萬新元）。

拼多多星期二（7月30日）發表的聲明未提及前一天的抗議活動，僅稱爭議金額為數百萬元，並指商家拒絕通過賣家協議中規定的正常仲裁和法律渠道解決爭議。“目前情況穩定，公司正積極與商家合作，尋求解決方案。”

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](https://www.bdggg.com/2023/zaobao/news_2023_12_15_652323) Temu正在世界各地大舉擴張，商家們的抗議可能會增加其業務的不確定性。這家公司也面臨其他風險因素，例如歐盟本月早些時候據報計劃對Temu上的商品徵收關税，以遏制廉價進口商品的激增。