文化創意業者：政府機構使用AI宣傳 帶頭鼓舞創新突破 | 聯合早報
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儘管財政部在社交媒體平台上使用人工智能生成圖片進行宣傳引發一些負面評論，但受訪文化創意業者認為，由政府部門和機構帶頭進行的這類嘗試對業界仍是一種鼓舞，能為他們提供更多創作的可能。
受訪學者則指出，公眾對政府部門和機構持着更多信任和更高要求，當局嘗試使用人工智能（AI）展開宣傳工作時，應格外注意維持公信力。
財政部近期在社媒發文時，所配的AI生成圖片引起網民批評，形容圖片有些“恐怖”、“看起來像詐騙廣告”。財政部星期二（7月30日）回覆《聯合早報》詢問説，財政部嘗試使用AI探索不同的視覺呈現效果，並表示會接受反饋和改進，以更好地宣傳政府的援助計劃與服務。
財政部近期在社媒發文時，所配的AI生成圖片引起網民批評。（取自財政部Instagram）
《聯合早報》注意到，除了財政部外，人民協會旗下的華登居民聯絡網（Watten Resident Network）也在宣傳一項社區跟唱活動的條幅中，使用了AI生成的圖片。該圖片中的男女老幼表情均略顯僵硬，也被指不像新加坡人。
人民協會就此回應説，華登居民聯絡網一直在藉助新技術提升對外宣傳的效果。“我們最近開始嘗試使用生成式AI，以幫助我們在短時間內創作宣傳的視覺材料。”
延伸閲讀
[回應網民批評AI生成圖片 財政部：會接受反饋和做出改進
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_07_31_697835)
學者：使用AI是大勢所趨 保證公信力尤為重要
新加坡社科大學商學院課程主任何氏秋香副教授（Ha Thi Thu Huong）受訪時説，相比私營企業，公眾更信任政府部門和機構，因此也會對宣傳材料有更高的期待和要求。
她認為，不論私人還是政府組織都可以利用AI收集數據和開展研究，但不應完全依靠AI製作最終成品。此外，所有AI作品都應經仔細檢查和核實。
新加坡管理大學楊邦孝法學院副教授陳慶文也指出，使用AI是大勢所趨，如何正確使用AI避免造成負面影響至關重要。
他指出，儘管宣傳材料不需要完美，但圖片應輔助文字達到宣傳效果，而非轉移公眾的注意力。“一張圖片勝過千言萬語，但對於公共宣傳活動來説，必須確保圖片能引起恰當的反響……最重要的是公信力。”
陳慶文指出，宣傳材料中的圖片應輔助文字達到宣傳效果，而非轉移公眾的注意力。他認為，財政部在後續的宣傳貼文中，將AI圖片與文字信息結合（如圖），呈現的效果較理想。（取自財政部Instagram）
業者：政府的嘗試像是一張邀請函
跨國廣告公司DBB集團總裁鍾維韓受訪時説，政府部門和機構帶頭嘗試使用AI製作宣傳材料，對於創意行業來説令人鼓舞。“這像是發出了一張邀請函，讓業界也在工作中使用AI進行更多創新性的嘗試。”
鍾維韓也將生成式AI比作設計師的搜索引擎，即能為他們節約收集資料時間和精力，並提供他們可能沒有想到的呈現角度，但並不能取代設計師的工作。 “最終的成品是否準確、美觀和恰當，還是需要設計師用專業知識進行把關。”
針對財政部在社交媒體上的嘗試，鍾維韓認為大部分圖片“還算過得去”，但他建議，當局或許可以考慮聘請專業人士進行設計和最終審核，這樣成品質量更高，公眾的觀感也會更好。
“我認為公眾也應該接受AI尚不完美、還需要很多調試……但這也正是AI的魅力，因為它還很新，還有無限的可能。”