多用普通話、緊盯小紅書 香港企業能變則通、不變則亡 | 聯合早報

來源：彭博社

作者：Shirley Zhao、謝修齊

香港地產代理Habitat Property以往大部分業務依賴這個城市的西方專業人士。如今截然不同。

該公司創辦人Victoria Allan表示，中國大陸客户現在佔交易量的40%，冠病疫情之前這一比例為10%。另外40%來自香港，來自西方的客户則降至僅20%。

“實際上，現在我想僱用的人都必須會説普通話，”2001年創立Habitat的Allan説。Habitat網站以前只刊登英文文章，如今許多都是中文。社羣媒體的貼文附有字幕並納入對中國人社羣會感興趣的主題，例如雙語國際學校。

隨着外國和本地專業人士大量外流，香港經濟發生巨大變化，Allan的公司只是數以千計想要適者生存的企業之一。他們越來越依賴中國資金，緊盯大陸流行的社交媒體，在這座原本以粵語和英語為主流語言的城市中擁抱普通話。

Allan説，能變則通，不變則亡。你身處一個新的香港，不是更糟的香港，只是全新的香港，我們必須忘記過去，努力面前。

大陸人士湧入

根據人口普查數據，截至2022年6月的兩年裏，嚴格的防疫規定、政治動盪以及中美關係日益緊張下，香港人口減少了約21萬6000人，或約2.8%。

為了扭轉這一趨勢，政府推出了新的簽證計劃來吸引技術工人。政府數據顯示，去年因該計劃獲批的約5萬人中，95%來自中國大陸。

香港旅遊發展局的數據顯示，疫情過後，香港旅遊業重挫，較2019年下降40%。截至5月，大陸游客佔遊客總量的77%，但中國經濟放緩和樓市危機意味着他們的花費會減少。

在香港最大的購物街區看得到這些變化。廣東道和羅素街等街區曾經因高級租户和世界頂級租金而聞名，現在店面卻無人承租。但中環的蘇豪區則比疫情前更加人聲鼎沸，這裏受到中國大陸游客的青睞，他們放棄了採購奢侈品，轉而與中國社交媒體上流行的標誌性建築、精品咖啡館和時髦壁畫自拍。

為了贏得生意，許多原本在臉書和Instagram上宣傳的香港零售商，都使用小紅書等類似的中國應用程序；小紅書擁有數億用户，他們會發布旅遊指南、餐飲評論和品牌推薦。

其中包括Bakehouse，這是一家麪包連鎖店，在中國大陸用户對該應用程序上的蛋撻（香港標誌性甜點）讚不絕口後，該公司在小紅書開了帳户。

創辦人兼主廚Grégoire Michaud表示，在4月為期一週的復活節假期期間，Bakehouse的銷售額同比增長約17%。香港餐飲聯業協會會長黃家和表示，復活節假期的餐廳生意估計比一年前減少了至多40%。

市場研究公司Euromonitor International顧問Prudence Lai説，很明顯，你在街上觀察哪些外面有排隊人龍的餐廳時，通常會發現它們是小紅書推薦的餐廳。