管理應用出技術問題 學生無法用iPad上網學習 | 聯合早報

學生個人學習電子配備的管理應用Mobile Guardian因技術問題，導致學生無法上網並使用學習資源。

過去幾天，陸續有學生在社交媒體平台申訴，無法上網學習，有的也因此無法提交計分作業。有網民星期五（8月2日）上午在網上指，過了三天，問題仍未解決。

教育部答覆媒體詢問時説，教育部獲知“部分”使用iPad的學生在上網時遇到問題，或收到Mobile Guardian技術問題的信息。Mobile Guardian已經推出應用更新程序給所有iPad用户，以解決問題。教育部正與學校合作，協助需要額外技術協助的學生。

教育部也指出，這次的技術問題與今年4月Mobile Guardian平台被入侵的事件無關。

教育部在答覆中未透露有多少學校和學生使用iPad作為個人學習電子配備，而受事件影響。

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教育部今年4月17日接到Mobile Guardian通知，指有人未經許可登錄公司總部的用户管理平台，獲取五所小學和122所中學的家長和職員名字與電郵地址。這些學校的學生使用iPad或Chromebook，作為個人學習電子配備。

教育部當時向Mobile Guardian反映關切，並已報警。Mobile Guardian也採取安全措施，包括暫停所有執行賬號，並與網安專家調查事件。